P2VPNResurser
Vanliga frågor och svar
Här hittar du svar om anslutning, val av server, betalning och hur vi hanterar dina uppgifter.
Kom igång och välj enhet
Vad är P2VPN?
P2VPN är en VPN-abonnemangstjänst. Du får en personlig abonnemangslänk och använder en kompatibel tredjepartsklient för att ansluta din enhet till tillgängliga VPN-servrar.
Hur kommer jag igång?
48 timmar efter att åtkomsten har aktiverats eller totalt 1 GB (1 000 000 000 byte), det som inträffar först. En enhet, ingen debitering av saldot. Installera INCY (rekommenderas) eller Happ på din enhet. Öppna abonnemangssidan under Mitt konto och lägg till abonnemanget i appen du installerade. Huvudlänken och reservlänken ger åtkomst till samma abonnemang. Dela inte någon av dem med andra.
Kan jag använda P2VPN på iPhone eller iPad?
Ja. Använd en kompatibel tredjepartsklient som Happ eller INCY, importera abonnemanget och godkänn begäran om VPN-konfiguration i iOS eller iPadOS.
Kan jag använda P2VPN på Android?
Ja. Happ och INCY är kompatibla alternativ för Android. Importera abonnemanget, godkänn systemets VPN-förfrågan och kontrollera eventuella routningsundantag per app.
Kan jag använda P2VPN på Windows?
Ja. Installera en kompatibel datorklient som Happ och importera abonnemanget. Kontrollera om systemproxy eller TUN-läge passar apparna du använder.
Kan jag använda P2VPN på en Mac?
Ja. Använd en kompatibel macOS-klient, importera din personliga länk och godkänn anslutningskonfigurationen som systemet begär. Följ anvisningarna för din installerade klientversion.
Hur många enheter kan jag ansluta?
Välj 1–10 enheter. En enhet kostar 5 USD per 30 betalda dagar. För varje extra enhet tillkommer 1 USD. Abonnemanget inkluderar 500 GiB per 30 betalda dagar. När all tillgänglig data är slut läggs 100 GB till automatiskt för 1 US-dollar från ditt saldo. Varje efterföljande köp sker först när föregående paket har förbrukats. Kostnader för extra data minskar abonnemangets återstående betalda tid.
Betalningar och abonnemang
Hur kan jag betala?
Välj kryptovaluta och nätverk under Mitt konto. Följ betalningsanvisningarna och skicka exakt det belopp som står på fakturan. Betala nätverksavgiften separat.
Hur förnyar jag abonnemanget?
Fyll på det gemensamma saldot under Mitt konto och vänta på betalningsbekräftelsen för att behålla åtkomsten.
Vad gör jag om abonnemanget har löpt ut?
Logga in och fyll på saldot. Kontrollera att abonnemanget är aktivt när betalningen har bekräftats. Kontakta supporten om du fortfarande saknar åtkomst.
Jag har betalat men saknar åtkomst. Ska jag betala igen?
Betala inte igen. Vänta på nätverkets bekräftelse av betalningen och kontakta sedan supporten om åtkomst fortfarande saknas. Ange transaktions-ID (TXID) så att betalningen kan undersökas.
Servrar och anslutningsproblem
Vilka VPN-platser finns tillgängliga?
P2VPN finns i flera länder och lägger löpande till platser. Varje plats har flera servrar med olika IP-adresser. Se den aktuella landlistan i klienten. Reläet växlar automatiskt till ett tillgängligt alternativ när en väg blockeras, och teknikteamet övervakar nätverket dygnet runt.
Varför är min VPN-anslutning långsam?
Jämför anslutningshastigheten med och utan VPN och prova sedan en annan server eller anslutningsmetod. Nätverksförhållanden, belastning och olika vägar kan påverka hastigheten. Kontakta supporten om problemet kvarstår.
Varför fungerar Wi-Fi annorlunda än mobildata?
De använder olika nätverk och vägar, med olika signalförhållanden eller begränsningar. Testa dem var för sig och prova en annan tillgänglig metod i stället för att förvänta dig samma prestanda.
Hur byter jag server?
Reläet växlar automatiskt förbi blockerade vägar. Om du själv vill välja ett annat land eller en annan anslutningsmetod öppnar du ditt P2VPN-abonnemang i klienten, kopplar från vid behov, väljer ett annat alternativ och ansluter igen.
Vad gör jag om abonnemangslänken inte öppnas?
Om abonnemangssidan inte öppnas, använd hela reservlänken under Mitt konto. Om sidan öppnas men appen inte startar, klistra in hela länken i din VPN-app.
Varför visar VPN att jag är ansluten när internet inte fungerar?
En anslutningsindikator garanterar inte att en viss destination går att nå. Kontrollera att internet fungerar med VPN frånkopplat. Uppdatera sedan abonnemangets konfiguration i VPN-appen och prova en annan väg. Kontrollera klientens routning eller undantag per app om bara vissa appar inte fungerar.
Hur uppdaterar jag serverlistan?
Använd klientens funktion för att hämta om eller uppdatera abonnemanget när du har internetåtkomst. Det hämtar aktuella anslutningsinställningar och är något annat än att betala för en förnyelse av abonnemanget.
Integritet, skydd och hjälp
Vilka uppgifter använder P2VPN?
Vi spårar inte vilka webbplatser du besöker via P2VPN och sparar inga uppgifter om dessa besök. Vi för ingen webbhistorik som är kopplad till ditt abonnemang. Vi använder din verifierade e-postadress för att hantera ditt konto, abonnemang och betalningar. Hjälp: support@p2vpn.com.
Gör ett VPN mig anonym?
Nej. Inloggade konton, kakor, webbläsarens digitala fingeravtryck och uppgifter du delar kan fortfarande identifiera dig. Ett VPN ändrar vägen för den trafik som omfattas. Det raderar inte din identitet eller aktivitet från alla tjänster.
Skyddar P2VPN DNS-förfrågningar?
DNS-hanteringen beror på klienten, de importerade inställningarna och routningsläget. Den publicerade informationen ger ingen allmän garanti mot DNS-läckor. Kontrollera konfigurationen och fråga supporten om du behöver hjälp att förstå den.
Kan jag använda P2VPN på offentligt Wi-Fi?
Du kan använda det där nätverket tillåter en fungerande VPN-anslutning. Trafik i en krypterad anslutning skyddas mellan klienten och VPN-servern. Fortsätt använda HTTPS och undvik att ange uppgifter på misstänkta webbplatser.
Kan webbplatser fortfarande spåra mig när jag använder VPN?
Ja. Kakor, webbläsarens digitala fingeravtryck och konton du loggar in på kan fortfarande koppla ihop dina besök. Att ändra anslutningens utgångsadress stoppar inte dessa former av spårning.
Är Happ och INCY P2VPN-appar?
Nej. De är tredjepartsklienter som underhålls av sina egna utvecklare. P2VPN tillhandahåller abonnemanget och serverinställningarna som du importerar till en kompatibel klient.
Hur kontrollerar jag anslutningen eller kontaktar supporten?
Kontrollera klientens anslutningsstatus, öppna en webbplats och testa apparna du tänker använda. Om du behöver hjälp mejlar du support@p2vpn.com med enhet, klientversion och feluppgifter där känslig information har tagits bort. Ta inte med personliga abonnemangslänkar i skärmbilder eller offentliga meddelanden.