Svenska

P2VPNAppar och installation

P2VPN för Android

Använd ditt P2VPN-abonnemang på en Android-telefon eller surfplatta med Happ eller INCY. Klienten är en separat tredjepartsapp som importerar dina anslutningsinställningar.

Det här behöver du

  • En Android-enhet som stöds av den aktuella klientversionen.
  • Fungerande Wi-Fi eller mobildata och ett aktivt P2VPN-abonnemang eller en aktiv provperiod.
  • Din personliga abonnemangslänk från P2VPN-boten.

Installera en kompatibel VPN-klient

Välj Android på din personliga abonnemangssida och följ länken till klienten. Happ och INCY är kompatibla alternativ. Gå via utvecklarens officiella webbplats för att hitta den aktuella butikssidan.

Om du använder en installationsfil direkt för Android hämtar du den bara från den nedladdningssida som utvecklaren länkar till. Öppna den installerade appen innan du importerar abonnemanget.

Importera abonnemanget

  1. Prova alternativet för att lägga till i appen

    Återvänd till abonnemangssidan, välj den installerade klienten och bekräfta att den får öppnas.

  2. Importera manuellt om appen inte öppnas

    Importera abonnemanget från urklipp i Happ eller via URL i INCY. Klistra in hela din personliga länk och bekräfta importen.

  3. Välj server

    Vänta på den importerade serverlistan och välj sedan en P2VPN-server. Menynamnen kan skilja sig mellan appversioner.

Aktivera VPN

Starta anslutningen i klienten och godkänn Androids begäran om VPN-anslutning. Vänta tills appen visar att anslutningen är aktiv.

Om klienten erbjuder routning per app kontrollerar du om apparna du behöver är inkluderade eller undantagna. En undantagen app kan använda din vanliga anslutning även när VPN är aktivt.

Kontrollera anslutningen

Kontrollera att klienten visar en aktiv anslutning, öppna en webbplats och testa apparna du tänker använda. Om bara en app inte kan ansluta kontrollerar du dess routningsregler i VPN-klienten innan du ändrar konfigurationen för hela abonnemanget.

Wi-Fi och mobildata kan använda olika vägar. Testa dem var för sig om problemet bara uppstår efter ett nätverksbyte.

Felsökning på Android

VPN ansluter, men webbplatser öppnas inte

Kontrollera internetåtkomsten med VPN frånkopplat. Uppdatera sedan abonnemanget och prova en annan server eller metod. Kontrollera undantag per app om bara vissa appar påverkas.

Mobildata är långsammare än Wi-Fi

Jämför vanlig anslutning i båda näten och prova en annan väg i klienten. Nätverksbegränsningar, signalkvalitet och belastning kan ge olika resultat.

Abonnemanget uppdateras inte

Kontrollera abonnemangets status i boten, vanlig internetåtkomst och att länken är fullständig. Använd reservlänken om abonnemangssidan inte är tillgänglig. Att uppdatera konfigurationen förlänger inte abonnemangets giltighetstid.

VPN-tunneln startar inte

Kontrollera att Androids VPN-förfrågan godkändes och koppla från eventuella andra aktiva VPN-anslutningar. Starta om klienten och försök igen. Om felet kvarstår kontaktar du supporten med Android-version, klientversion och feltext där känsliga uppgifter har tagits bort.

Behöver du hjälp?

Få hjälp med ditt abonnemang eller din anslutning.

Kontakta supporten