P2VPNInformatie
Veelgestelde vragen
Praktische antwoorden over verbinden, een route kiezen, je abonnement betalen en privacy.
Aan de slag en apparaten
Wat is P2VPN?
P2VPN is een VPN-abonnementsdienst. Je krijgt een persoonlijke abonnementslink en gebruikt een geschikte client van een andere ontwikkelaar om je apparaat met de beschikbare VPN-servers te verbinden.
Hoe begin ik?
48 uur nadat toegang succesvol is verleend of in totaal 1 GB (1.000.000.000 bytes), wat het eerst gebeurt. Eén apparaat, geen afschrijving van je saldo. Installeer INCY (aanbevolen) of Happ op je apparaat. Open je abonnementspagina in Mijn account en voeg het abonnement toe aan de geïnstalleerde app. De hoofdlink en de reservelink geven toegang tot hetzelfde abonnement. Houd beide links privé.
Kan ik P2VPN op iPhone of iPad gebruiken?
Ja. Gebruik een geschikte client zoals Happ of INCY, importeer je abonnement en bevestig de VPN-configuratie in iOS of iPadOS.
Kan ik P2VPN op Android gebruiken?
Ja. Happ en INCY zijn geschikte opties voor Android. Importeer je abonnement, bevestig de VPN-melding van het systeem en controleer routeringsuitsluitingen per app.
Kan ik P2VPN op Windows gebruiken?
Ja. Installeer een geschikte desktopclient zoals Happ en importeer je abonnement. Controleer of systeemproxy of TUN past bij de apps die je gebruikt.
Kan ik P2VPN op een Mac gebruiken?
Ja. Gebruik een geschikte macOS-client, importeer je persoonlijke link en bevestig de verbindingsconfiguratie die het systeem vraagt. Volg de instructies voor je geïnstalleerde clientversie.
Hoeveel apparaten kan ik verbinden?
Kies 1–10 apparaten. Eén apparaat kost $5 per 30 betaalde dagen; elk extra apparaat kost $1 meer. Het tarief omvat 500 GiB per 30 betaalde dagen. Zodra alle beschikbare data op is, wordt automatisch 100 GB toegevoegd voor 1 Amerikaanse dollar van je saldo. Elke volgende aankoop vindt pas plaats nadat het vorige pakket is verbruikt. Uitgaven voor extra data verkorten de resterende betaalde abonnementsduur.
Betalingen en abonnementen
Hoe kan ik betalen?
Kies de cryptomunt en het netwerk in Mijn account. Volg de betaalinstructies en maak precies het bedrag op de factuur over. Betaal de netwerkkosten apart.
Hoe verleng ik mijn abonnement?
Vul het gedeelde tegoed aan via Mijn account en wacht op de betalingsbevestiging om je toegang actief te houden.
Wat doe ik als mijn abonnement is verlopen?
Log in en vul je tegoed aan. Controleer na de betalingsbevestiging of je abonnement weer actief is. Heb je nog steeds geen toegang, neem dan contact op met de klantenservice.
Ik heb betaald, maar geen toegang. Moet ik opnieuw betalen?
Betaal niet opnieuw. Wacht op de netwerkbevestiging en neem contact op met de klantenservice als je daarna nog geen toegang hebt. Vermeld de transactie-ID (TXID), zodat de betaling kan worden onderzocht.
Servers en verbindingsproblemen
Welke VPN-locaties zijn beschikbaar?
P2VPN is actief in meerdere landen en voegt steeds locaties toe. Elke locatie heeft meerdere servers met verschillende IP-adressen. Bekijk de actuele landenlijst in je client. Het relais schakelt automatisch naar een beschikbaar alternatief als een route geblokkeerd is; het technische team bewaakt het netwerk 24/7.
Waarom is mijn VPN-verbinding traag?
Vergelijk je snelheid met en zonder VPN en probeer daarna een andere server of verbindingsmethode. Netwerkomstandigheden, drukte en routeverschillen kunnen de snelheid beïnvloeden. Neem contact op als het probleem aanhoudt.
Waarom werkt wifi anders dan mobiele data?
Ze gebruiken verschillende netwerken en routes, met andere signaalomstandigheden of beperkingen. Test ze afzonderlijk en probeer een andere beschikbare methode in plaats van gelijke prestaties te verwachten.
Hoe wissel ik van server?
Het relais schakelt automatisch om bij geblokkeerde routes. Wil je zelf een ander land of een andere verbindingsmethode kiezen? Open dan je P2VPN-abonnement in de client, verbreek zo nodig de verbinding, kies een andere optie en verbind opnieuw.
Wat als mijn abonnementslink niet opent?
Opent de abonnementspagina niet? Gebruik de volledige reservelink in Mijn account. Opent de pagina wel, maar de app niet? Plak de volledige link dan in je VPN-app.
Waarom zegt de VPN ‘verbonden’ terwijl internet niet werkt?
De verbindingsindicator garandeert niet dat een bepaalde bestemming bereikbaar is. Controleer of internet zonder VPN werkt. Vernieuw daarna de abonnementsconfiguratie in de VPN-app en probeer een andere route. Controleer routering of uitsluitingen per app als alleen bepaalde apps niet werken.
Hoe werk ik de serverlijst bij?
Gebruik de vernieuw- of bijwerkoptie voor je abonnement in de client terwijl je internettoegang hebt. Daarmee haal je actuele verbindingsinstellingen op; dit is iets anders dan betalen voor verlenging.
Privacy, bescherming en hulp
Welke informatie gebruikt P2VPN?
We volgen niet welke websites je via P2VPN bezoekt en bewaren geen gegevens van die bezoeken. We houden geen browsegeschiedenis bij die aan je abonnement is gekoppeld. We gebruiken je geverifieerde e-mailadres om je account, abonnement en betalingen te beheren. Hulp: support@p2vpn.com.
Maakt een VPN mij anoniem?
Nee. Ingelogde accounts, cookies, browserfingerprinting en informatie die je deelt kunnen je nog steeds identificeren. Een VPN verandert de route van het verkeer dat via de VPN loopt; hij wist je identiteit of activiteit niet bij elke dienst.
Beschermt P2VPN DNS-verzoeken?
DNS-verwerking hangt af van de client, geïmporteerde instellingen en routeringsmodus. De gepubliceerde informatie biedt geen algemene garantie tegen DNS-lekken. Controleer je configuratie en vraag de klantenservice om uitleg als dat nodig is.
Kan ik P2VPN op openbare wifi gebruiken?
Je kunt P2VPN gebruiken waar het netwerk een werkende VPN-verbinding toelaat. Verkeer binnen een versleutelde verbinding is beschermd tussen de client en VPN-server. Blijf HTTPS gebruiken en voer geen gegevens in op verdachte websites.
Kunnen websites mij nog volgen als ik een VPN gebruik?
Ja. Cookies, browserfingerprinting en accounts waarop je inlogt kunnen je bezoeken nog steeds koppelen. Een ander uitgangsadres voor je verbinding stopt deze vormen van volgen niet.
Zijn Happ en INCY apps van P2VPN?
Nee. Het zijn clients van andere ontwikkelaars, die ze zelf onderhouden. P2VPN levert het abonnement en de serverinstellingen die je in een geschikte client importeert.
Hoe controleer ik de verbinding of vraag ik hulp?
Controleer de verbindingsstatus, open een website en test de apps die je wilt gebruiken. Mail voor hulp naar support@p2vpn.com en vermeld het model van je apparaat, de clientversie en de foutdetails, zonder privégegevens. Houd persoonlijke abonnementslinks buiten schermafbeeldingen en openbare berichten.