Svenska

P2VPNAppar och installation

P2VPN för iPhone och iPad

Öppna valfri länk i webbläsaren och välj din enhet. Installera 1. INCY (rekommenderas) eller 2. Happ, lägg sedan till abonnemanget i appen och anslut.

Det här behöver du

  • En iPhone eller iPad som stöds av klientens aktuella version i App Store.
  • Fungerande Wi-Fi eller mobildata och ett aktivt P2VPN-abonnemang eller en aktiv provperiod.
  • Logga in eller skapa ett konto med din e-postadress. Öppna valfri länk i webbläsaren och välj din enhet. Installera 1. INCY (rekommenderas) eller 2. Happ, lägg sedan till abonnemanget i appen och anslut. Båda länkarna öppnar samma abonnemang. Håll dem hemliga: alla som har en länk kan använda din VPN.

Installera en kompatibel VPN-klient

Öppna valfri länk i webbläsaren och välj din enhet. Installera 1. INCY (rekommenderas) eller 2. Happ, lägg sedan till abonnemanget i appen och anslut.

Importera abonnemanget

  1. Öppna klienten från abonnemangssidan

    Välj alternativet för att lägga till i appen och låt webbläsaren öppna den installerade klienten.

  2. Importera manuellt vid behov

    1. INCY — Klistra in länken i din VPN-app. 2. Happ — Klistra in länken i din VPN-app.

  3. Kontrollera den importerade listan

    Vänta tills serverlistan har lästs in. Välj en server från ditt P2VPN-abonnemang.

Aktivera VPN

Starta anslutningen i klienten. När iOS eller iPadOS ber om att få lägga till en VPN-konfiguration godkänner du begäran och slutför eventuell autentisering på enheten.

Använd klienten för att välja servrar och ansluta igen. Datoranvisningar för systemproxy eller TUN-läge gäller inte direkt för iOS-gränssnittet.

Kontrollera anslutningen

Kontrollera att klienten visar att du är ansluten och öppna sedan en webbplats i Safari. Testa även en annan app som du tänker använda. En anslutningsindikator bekräftar inte i sig hur varje apps trafik eller DNS hanteras.

Om sidorna inte laddas går du igenom kontrollerna nedan. Läs om VPN-skyddets begränsningar på säkerhetssidan.

Felsökning på iPhone och iPad

VPN ansluter, men webbplatser öppnas inte

Koppla från en kort stund för att kontrollera vanlig internetåtkomst. Anslut igen, uppdatera abonnemangets konfiguration och prova en annan server eller anslutningsmetod. Om du har ändrat inställningar för routning eller DNS ber du supporten om hjälp att kontrollera dem.

Anslutningen är långsam med mobildata

Jämför med Wi-Fi om det är tillgängligt och prova sedan en annan server eller metod. Signalkvalitet och mobilnätets väg kan påverka prestandan. Räkna inte med att samma server fungerar lika bra i båda näten.

Abonnemanget uppdateras inte

Logga in eller skapa ett konto med din e-postadress. Öppna valfri länk i webbläsaren och välj din enhet. Installera 1. INCY (rekommenderas) eller 2. Happ, lägg sedan till abonnemanget i appen och anslut. Båda länkarna öppnar samma abonnemang. Håll dem hemliga: alla som har en länk kan använda din VPN.

Jag kan inte lägga till VPN-konfigurationen eller starta VPN-anslutningen

Kontrollera att du godkände VPN-förfrågan i iOS. Koppla från eventuella andra aktiva VPN-anslutningar, öppna klienten igen och försök på nytt. Om problemet kvarstår skickar du iOS-version, appversion och felmeddelande till supporten. Ta bort din personliga abonnemangslänk från alla meddelanden och skärmbilder som du skickar.