P2VPN资源
常见问题
有关连接、选择线路、支付订阅费用和理解隐私的实用解答。
开始使用与设备
P2VPN 是什么？
P2VPN 是一项 VPN 订阅服务。你会获得个人订阅链接，并通过兼容的第三方客户端，将设备连接到可用的 VPN 服务器。
如何开始使用？
成功开通访问权限后 48 小时或累计使用 1 GB（1,000,000,000 字节）流量，以先达到者为准。限一台设备，不扣除余额。 在浏览器中打开任一链接并选择您的设备。安装 1. INCY（推荐）或 2. Happ，然后在应用中添加订阅并连接。 两个链接打开同一订阅。请勿分享：任何获得链接的人都可以使用您的 VPN。
可以在 iPhone 或 iPad 上使用 P2VPN 吗？
在浏览器中打开任一链接并选择您的设备。安装 1. INCY（推荐）或 2. Happ，然后在应用中添加订阅并连接。
可以在 Android 上使用 P2VPN 吗？
在浏览器中打开任一链接并选择您的设备。安装 1. INCY（推荐）或 2. Happ，然后在应用中添加订阅并连接。
可以在 Windows 上使用 P2VPN 吗？
在浏览器中打开任一链接并选择您的设备。安装 1. INCY（推荐）或 2. Happ，然后在应用中添加订阅并连接。 INCY Desktop (Windows / macOS / Linux) · pre-alpha
可以在 Mac 上使用 P2VPN 吗？
可以。使用兼容的 macOS 客户端，导入个人链接，并允许系统请求的连接配置。请遵循所安装客户端版本的说明。
可以连接多少台设备？
可选择 1–10 台设备。1 台设备每 30 个付费日为 $5，每增加 1 台设备加 $1。 套餐每30个付费日包含500 GiB流量。所有可用流量耗尽后，系统会从您的余额中扣除1美元并自动增加100 GB。每次后续购买都在上一流量包用完后进行。额外流量费用会缩短订阅剩余的付费时长。
付款与订阅
如何付款？
请严格按显示的金额转账；不要更改或四舍五入。 网络手续费需另行支付。
如何续订？
确认激活后，按实际时长从共享余额计费。 访问费用按使用时长计算，每个 UTC 日在 00:00 UTC 之后汇总扣款一次。当天累计费用已从可用余额中扣除。已确认的充值会立即显示。
订阅到期了怎么办？
确认激活后，按实际时长从共享余额计费。 访问费用按使用时长计算，每个 UTC 日在 00:00 UTC 之后汇总扣款一次。当天累计费用已从可用余额中扣除。已确认的充值会立即显示。
已经付款但还不能使用，需要再付一次吗？
不要再次付款。等待该笔付款获得网络确认；若仍无法使用，请联系支持人员，并提供交易 ID（TXID），以便核查付款。
服务器与连接问题
有哪些可用的 VPN 位置？
P2VPN 的网络覆盖多个国家，并持续增加位置。每个位置都有多台服务器及不同的 IP 地址。请在客户端查看当前国家列表；当线路被封锁时，中继会自动切换到可用的替代线路，技术团队也会全天候监控网络。
为什么 VPN 连接速度慢？
先比较连接 VPN 前后的网速，再尝试其他服务器或连接方式。网络状况、拥塞和路由差异都可能影响速度。如果问题持续存在，请联系客服。
为什么 Wi-Fi 与移动数据的表现不同？
它们使用不同的网络和路由，信号状况或限制也不同。请分别测试，并尝试其他可用方式，不要预期二者表现完全相同。
如何切换服务器？
中继会自动切换，绕过被封锁的线路。如果你想自行选择其他国家或连接方式，请在客户端打开 P2VPN 订阅，必要时先断开连接，选择其他选项后再重新连接。
订阅链接打不开怎么办？
使用电子邮箱登录或创建账户。 在浏览器中打开任一链接并选择您的设备。安装 1. INCY（推荐）或 2. Happ，然后在应用中添加订阅并连接。 两个链接打开同一订阅。请勿分享：任何获得链接的人都可以使用您的 VPN。
为什么 VPN 显示已连接，却无法上网？
已连接图标并不保证某个具体目标可以访问。请检查普通网络、刷新订阅，并尝试其他线路。如果仅部分应用失败，请检查客户端路由或按应用排除设置。
如何更新服务器列表？
在可以访问互联网时，使用客户端的订阅刷新或更新操作。这会获取当前的连接设置，与付费续订是不同的操作。
隐私、保护与帮助
P2VPN 使用哪些信息？
我们使用已验证的电子邮箱管理您的账户、订阅和付款。如需帮助，请联系 support@p2vpn.com。
VPN 能让我匿名吗？
不能。已登录的账户、Cookie、浏览器指纹，以及你主动提供的信息，仍可能识别你的身份。VPN 改变的是所包含流量的路径，而不是抹去你在所有服务中的身份或活动。
P2VPN 会保护 DNS 请求吗？
DNS 处理取决于客户端、导入的设置和路由模式。公开信息并不构成普遍的 DNS 泄漏防护保证。请检查配置；如果需要帮助理解，请联系支持人员。
可以在公共 Wi-Fi 上使用 P2VPN 吗？
只要该网络允许建立可用的 VPN 连接，就可以使用。加密连接内的流量在客户端与 VPN 服务器之间受到保护。请继续使用 HTTPS，避免在可疑网站上输入信息。
使用 VPN 时，网站还能跟踪我吗？
能。Cookie、浏览器指纹和你登录的账户仍可关联访问记录。改变连接的出口地址，并不能阻止这些跟踪方式。
Happ 和 INCY 是 P2VPN 的应用吗？
不是。它们是由各自开发者维护的第三方客户端。P2VPN 提供你导入兼容客户端的订阅和服务器设置。
如何检查连接或联系支持？
检查客户端的已连接状态，打开网站，并测试你准备使用的应用。如需帮助，请发送邮件至 support@p2vpn.com，说明设备、客户端版本和已移除敏感信息的错误详情。不要让个人订阅链接出现在截图或公开消息中。