P2VPNمنابع
پرسش‌های متداول
پاسخ‌های کاربردی درباره اتصال، انتخاب مسیر، پرداخت اشتراک و حریم خصوصی.
شروع کار و دستگاه‌ها
P2VPN چیست؟
P2VPN یک سرویس اشتراک VPN است. یک لینک شخصی اشتراک دریافت می‌کنید و با برنامه سازگار شخص ثالث، دستگاه خود را به سرورهای VPN موجود متصل می‌کنید.
چگونه شروع کنم؟
48 ساعت از زمان تأیید فعالسازی دسترسی یا مصرف مجموع ۱ گیگابایت (۱٬۰۰۰٬۰۰۰٬۰۰۰ بایت)، هرکدام زودتر برسد. یک دستگاه، بدون کسر از موجودی. یکی از پیوندها را در مرورگر باز کنید و دستگاه خود را انتخاب کنید. INCY (پیشنهادی) یا Happ را نصب کنید، سپس اشتراک را به برنامه اضافه و متصل شوید. پیوند اصلی و پیوند پشتیبان هر دو به همان اشتراک دسترسی میدهند. هر دو را محرمانه نگه دارید، چون هرکس یکی از آنها را داشته باشد میتواند از اشتراک شما استفاده کند.
آیا میتوانم از P2VPN روی iPhone یا iPad استفاده کنم؟
بله. از برنامه سازگار شخص ثالث مانند Happ یا INCY استفاده کنید، اشتراک را وارد کنید و درخواست پیکربندی VPN در iOS یا iPadOS را تأیید کنید.
آیا میتوانم از P2VPN روی Android استفاده کنم؟
بله. Happ و INCY گزینههای سازگار برای Android هستند. اشتراک را وارد کنید، درخواست VPN سیستم را تأیید کنید و استثناهای مسیریابی هر برنامه را بررسی کنید.
آیا میتوانم از P2VPN روی Windows استفاده کنم؟
بله. یک برنامه دسکتاپ سازگار مانند Happ نصب کنید و اشتراک را وارد کنید. بررسی کنید پروکسی سیستم یا حالت TUN برای برنامه‌هایی که استفاده می‌کنید مناسب است.
آیا میتوانم از P2VPN روی Mac استفاده کنم؟
بله. از برنامه سازگار macOS استفاده کنید، لینک شخصی را وارد کنید و پیکربندی اتصال درخواستی سیستم را تأیید کنید. دستورالعمل نسخه نصب‌شده برنامه را دنبال کنید.
چند دستگاه میتوانم متصل کنم؟
از 1 تا 10 دستگاه انتخاب کنید. هزینه یک دستگاه برای هر 30 روز پرداخت‌شده $5 است؛ هر دستگاه اضافی $1 به هزینه می‌افزاید. این طرح هر ۳۰ روز پرداخت‌شده شامل ۵۰۰ GiB است. پس از اتمام تمام ترافیک موجود، ۱۰۰ گیگابایت به‌طور خودکار با کسر ۱ دلار از موجودی شما اضافه می‌شود. هر خرید بعدی فقط پس از مصرف بسته قبلی انجام می‌شود. هزینه ترافیک اضافی، مدت پرداخت‌شده باقی‌مانده اشتراک را کاهش می‌دهد.
پرداخت و اشتراک‌ها
چگونه پرداخت کنم؟
در حساب خود برای پرداخت، رمزارز و شبکه را انتخاب کنید. دقیقاً مبلغ نمایش‌داده‌شده را از طریق همان شبکه بفرستید و کارمزد شبکه را جداگانه بپردازید.
چگونه اشتراک را تمدید کنم؟
برای تمدید اشتراک فعال، وارد حساب خود شوید و موجودی مشترک را افزایش دهید. پس از تأیید پرداخت، موجودی قابل‌استفاده را بررسی کنید.
اگر اشتراکم تمام شده، چه کنم؟
وارد حساب خود شوید و موجودی را افزایش دهید. پس از تأیید پرداخت، وضعیت اشتراک را بررسی کنید. اگر هنوز فعال نشده است، با پشتیبانی تماس بگیرید.
پرداخت کرده‌ام اما دسترسی ندارم. دوباره پرداخت کنم؟
دوباره پرداخت نکنید. منتظر تأیید پرداخت در شبکه بمانید و اگر هنوز دسترسی ندارید با پشتیبانی تماس بگیرید. شناسه تراکنش (TXID) را ارائه کنید تا پرداخت بررسی شود.
سرورها و مشکلات اتصال
چه موقعیت‌های VPN در دسترس هستند؟
P2VPN در چندین کشور فعالیت می‌کند و پیوسته موقعیت‌های جدید اضافه می‌کند. هر موقعیت چندین سرور با آدرس IP متفاوت دارد. فهرست فعلی کشورها را در برنامه ببینید؛ رله هنگام مسدود شدن یک مسیر به‌طور خودکار به گزینه جایگزین موجود تغییر می‌کند و تیم فنی شبکه را شبانه‌روزی پایش می‌کند.
چرا اتصال VPN من کند است؟
سرعت اتصال اینترنت را با VPN و بدون آن مقایسه کنید، سپس سرور یا روش اتصال دیگری را امتحان کنید. وضعیت شبکه، ازدحام و تفاوت مسیرها میتواند بر سرعت اثر بگذارد. اگر مشکل ادامه داشت با پشتیبانی تماس بگیرید.
چرا Wi-Fi با اینترنت همراه متفاوت کار می‌کند؟
این دو از شبکه‌ها و مسیرهای متفاوت با وضعیت سیگنال یا محدودیت‌های متفاوت استفاده می‌کنند. هر کدام را جداگانه آزمایش کنید و به‌جای انتظار عملکرد یکسان، روش موجود دیگری را امتحان کنید.
چگونه سرور را عوض کنم؟
رله به‌طور خودکار مسیرهای مسدود را دور می‌زند. اگر می‌خواهید خودتان کشور یا روش اتصال دیگری انتخاب کنید، اشتراک P2VPN را در برنامه باز کنید، در صورت نیاز اتصال را قطع کنید، گزینه دیگری برگزینید و دوباره متصل شوید.
اگر لینک اشتراکم باز نمی‌شود، چه کنم؟
اگر پیوند اصلی باز نمی‌شود، در حساب خود پیوند پشتیبان اشتراک را به‌طور کامل کپی کنید و در مرورگر باز کنید. اگر این پیوند هم باز نشد، با پشتیبانی تماس بگیرید.
چرا VPN وضعیت متصل را نشان می‌دهد اما اینترنت کار نمی‌کند؟
نشان اتصال تضمین نمی‌کند که یک مقصد خاص در دسترس باشد. اینترنت عادی را بررسی کنید، اشتراک را به‌روز کنید و مسیر دیگری را امتحان کنید. اگر فقط بعضی برنامه‌ها مشکل دارند، مسیریابی برنامه VPN یا استثناهای هر برنامه را بررسی کنید.
چگونه فهرست سرورها را به‌روز کنم؟
وقتی اینترنت در دسترس است، از گزینه تازه‌سازی یا به‌روزرسانی اشتراک در برنامه استفاده کنید. این کار تنظیمات فعلی اتصال را دریافت می‌کند و با پرداخت هزینه تمدید اشتراک فرق دارد.
حریم خصوصی، محافظت و راهنمایی
P2VPN از چه اطلاعاتی استفاده می‌کند؟
ما ردیابی نمی‌کنیم که از طریق P2VPN از چه وب‌سایت‌هایی بازدید می‌کنید و سوابق این بازدیدها را نگه نمی‌داریم. تاریخچه مرور مرتبط با اشتراک شما را ذخیره نمی‌کنیم. از ایمیل تأییدشده شما برای مدیریت حساب، اشتراک و پرداخت‌ها استفاده می‌کنیم. برای پشتیبانی با support@p2vpn.com تماس بگیرید.
آیا VPN مرا ناشناس می‌کند؟
خیر. حساب‌هایی که واردشان شده‌اید، کوکی‌ها، اثر انگشت مرورگر و اطلاعاتی که به اشتراک می‌گذارید همچنان می‌توانند هویت شما را مشخص کنند. VPN مسیر ترافیک تحت پوشش را تغییر می‌دهد؛ هویت یا فعالیت شما را از همه سرویس‌ها پاک نمی‌کند.
آیا P2VPN از درخواست‌های DNS محافظت می‌کند؟
نحوه رسیدگی به DNS به برنامه، تنظیمات واردشده و حالت مسیریابی بستگی دارد. اطلاعات منتشرشده تضمین فراگیری برای جلوگیری از نشت DNS ارائه نمی‌کند. پیکربندی را بررسی کنید و اگر برای درک آن کمک می‌خواهید از پشتیبانی بپرسید.
آیا میتوانم از P2VPN در Wi-Fi عمومی استفاده کنم؟
در شبکه‌ای که اجازه برقراری اتصال VPN را بدهد، می‌توانید از آن استفاده کنید. ترافیک داخل اتصال رمزگذاری‌شده، بین برنامه و سرور VPN محافظت می‌شود. همچنان از HTTPS استفاده کنید و اطلاعات خود را در وب‌سایت‌های مشکوک وارد نکنید.
آیا وب‌سایت‌ها هنگام استفاده از VPN همچنان می‌توانند مرا ردیابی کنند؟
بله. کوکی‌ها، اثر انگشت مرورگر و حساب‌هایی که واردشان می‌شوید همچنان می‌توانند بازدیدهای شما را به هم مرتبط کنند. تغییر آدرس خروجی اتصال جلوی این شیوه‌های ردیابی را نمی‌گیرد.
آیا Happ و INCY برنامه‌های P2VPN هستند؟
خیر. این‌ها برنامه‌های شخص ثالث هستند که توسعه‌دهندگان خودشان نگهداری می‌کنند. P2VPN اشتراک و تنظیمات سرور را فراهم می‌کند تا در برنامه سازگار وارد کنید.
چگونه اتصال را بررسی کنم یا با پشتیبانی تماس بگیرم؟
وضعیت اتصال برنامه را بررسی کنید، یک وب‌سایت باز کنید و برنامه‌های موردنظر را آزمایش کنید. اگر کمک می‌خواهید، نوع دستگاه، نسخه برنامه و جزئیات خطا را پس از حذف اطلاعات حساس به support@p2vpn.com ایمیل کنید. لینک شخصی اشتراک را در تصاویر صفحه یا پیام‌های عمومی قرار ندهید.