P2VPNΠληροφορίες
Συχνές ερωτήσεις
Πρακτικές απαντήσεις για τη σύνδεση, την επιλογή διαδρομής, την πληρωμή συνδρομής και το απόρρητο.
Πρώτα βήματα και συσκευές
Τι είναι το P2VPN;
Το P2VPN είναι υπηρεσία VPN με συνδρομή. Λαμβάνετε προσωπικό σύνδεσμο συνδρομής και χρησιμοποιείτε συμβατή εφαρμογή τρίτου για να συνδέσετε τη συσκευή στους διαθέσιμους διακομιστές VPN.
Πώς ξεκινάω;
48 ώρες από την επιτυχή ενεργοποίηση της πρόσβασης ή συνολικά 1 GB (1.000.000.000 byte), όποιο συμβεί πρώτο. Μία συσκευή, χωρίς χρέωση υπολοίπου. Ανοίξτε έναν από τους συνδέσμους στο πρόγραμμα περιήγησης και επιλέξτε συσκευή. Εγκαταστήστε INCY (προτείνεται) ή Happ, προσθέστε τη συνδρομή στην εφαρμογή και συνδεθείτε. Ο κύριος και ο εφεδρικός σύνδεσμος παρέχουν πρόσβαση στην ίδια συνδρομή. Κρατήστε και τους δύο απόρρητους. Όποιος αποκτήσει έναν από αυτούς μπορεί να χρησιμοποιήσει τη συνδρομή σας.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω P2VPN σε iPhone ή iPad;
Ναι. Χρησιμοποιήστε συμβατή εφαρμογή τρίτου, όπως Happ ή INCY, εισαγάγετε τη συνδρομή και εγκρίνετε το αίτημα διαμόρφωσης VPN του iOS ή iPadOS.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω P2VPN σε Android;
Ναι. Τα Happ και INCY είναι συμβατές επιλογές για Android. Εισαγάγετε τη συνδρομή, εγκρίνετε το αίτημα VPN του συστήματος και ελέγξτε τυχόν εξαιρέσεις δρομολόγησης ανά εφαρμογή.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω P2VPN στα Windows;
Ναι. Εγκαταστήστε συμβατή εφαρμογή υπολογιστή, όπως Happ, και εισαγάγετε τη συνδρομή. Ελέγξτε αν το proxy συστήματος ή το TUN ταιριάζει στις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω P2VPN σε Mac;
Ναι. Χρησιμοποιήστε συμβατή εφαρμογή macOS, εισαγάγετε τον προσωπικό σύνδεσμο και εγκρίνετε τη διαμόρφωση σύνδεσης που ζητά το σύστημα. Ακολουθήστε τις οδηγίες για την εγκατεστημένη έκδοση της εφαρμογής.
Πόσες συσκευές μπορώ να συνδέσω;
Επιλέξτε 1–10 συσκευές. Μία συσκευή κοστίζει $5 ανά 30 πληρωμένες ημέρες· κάθε επιπλέον συσκευή προσθέτει $1. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει 500 GiB ανά 30 πληρωμένες ημέρες. Όταν εξαντληθούν όλα τα διαθέσιμα δεδομένα, προστίθενται αυτόματα 100 GB με χρέωση 1 δολαρίου ΗΠΑ από το υπόλοιπό σας. Κάθε επόμενη αγορά γίνεται αφού καταναλωθεί το προηγούμενο πακέτο. Οι δαπάνες για πρόσθετα δεδομένα μειώνουν την υπόλοιπη πληρωμένη διάρκεια της συνδρομής.
Πληρωμές και συνδρομές
Πώς μπορώ να πληρώσω;
Στον λογαριασμό σας, επιλέξτε κρυπτονόμισμα και δίκτυο για την πληρωμή. Στείλτε ακριβώς το ποσό που εμφανίζεται μέσω του επιλεγμένου δικτύου και πληρώστε χωριστά το τέλος δικτύου.
Πώς ανανεώνω τη συνδρομή μου;
Για να παρατείνετε την ενεργή συνδρομή σας, προσθέστε χρήματα στο κοινό υπόλοιπο από τον λογαριασμό σας. Περιμένετε να επιβεβαιωθεί η πληρωμή και ελέγξτε το διαθέσιμο υπόλοιπο.
Τι κάνω αν έληξε η συνδρομή μου;
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και προσθέστε χρήματα στο υπόλοιπο. Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, ελέγξτε αν η συνδρομή είναι ενεργή. Αν η πρόσβαση δεν έχει αποκατασταθεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Πλήρωσα, αλλά δεν έχω πρόσβαση. Να πληρώσω ξανά;
Μη στείλετε άλλη πληρωμή. Περιμένετε την επιβεβαίωση στο δίκτυο και επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν εξακολουθεί να λείπει η πρόσβαση. Δώστε το αναγνωριστικό συναλλαγής (TXID), ώστε να διερευνηθεί η πληρωμή.
Διακομιστές και προβλήματα σύνδεσης
Ποιες τοποθεσίες VPN είναι διαθέσιμες;
Το P2VPN λειτουργεί σε πολλές χώρες και προσθέτει διαρκώς τοποθεσίες. Κάθε τοποθεσία έχει πολλούς διακομιστές με διαφορετικές IP. Δείτε την τρέχουσα λίστα χωρών στην εφαρμογή· ο κόμβος αναμετάδοσης αλλάζει αυτόματα σε διαθέσιμη εναλλακτική όταν αποκλείεται μια διαδρομή και η τεχνική ομάδα παρακολουθεί το δίκτυο όλο το 24ωρο.
Γιατί είναι αργή η σύνδεση VPN;
Συγκρίνετε την ταχύτητα με και χωρίς VPN και δοκιμάστε άλλον διακομιστή ή μέθοδο σύνδεσης. Οι συνθήκες δικτύου, η συμφόρηση και οι διαφορές διαδρομών επηρεάζουν την ταχύτητα. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το πρόβλημα επιμένει.
Γιατί το Wi-Fi λειτουργεί διαφορετικά από τα δεδομένα κινητής;
Χρησιμοποιούν διαφορετικά δίκτυα και διαδρομές, με διαφορετικές συνθήκες σήματος ή περιορισμούς. Δοκιμάστε τα ξεχωριστά και επιλέξτε άλλη διαθέσιμη μέθοδο, χωρίς να θεωρείτε δεδομένη την ίδια απόδοση.
Πώς αλλάζω διακομιστή;
Ο κόμβος αναμετάδοσης παρακάμπτει αυτόματα αποκλεισμένες διαδρομές. Αν θέλετε να επιλέξετε άλλη χώρα ή μέθοδο, ανοίξτε τη συνδρομή P2VPN στην εφαρμογή, αποσυνδεθείτε αν χρειάζεται, διαλέξτε άλλη επιλογή και συνδεθείτε ξανά.
Τι κάνω αν ο σύνδεσμος συνδρομής δεν ανοίγει;
Αν δεν ανοίγει ο κύριος σύνδεσμος, αντιγράψτε ολόκληρο τον εφεδρικό σύνδεσμο της συνδρομής από τον λογαριασμό σας και ανοίξτε τον στο πρόγραμμα περιήγησης. Αν δεν ανοίγει ούτε αυτός, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Γιατί το VPN δείχνει σύνδεση ενώ το διαδίκτυο δεν λειτουργεί;
Η ένδειξη σύνδεσης δεν εγγυάται ότι ένας συγκεκριμένος προορισμός είναι προσβάσιμος. Ελέγξτε το διαδίκτυο με αποσυνδεδεμένο VPN. Έπειτα ενημερώστε τη διαμόρφωση συνδρομής στην εφαρμογή και δοκιμάστε άλλη διαδρομή. Ελέγξτε τη δρομολόγηση ή τις εξαιρέσεις ανά εφαρμογή αν αποτυγχάνουν μόνο ορισμένες εφαρμογές.
Πώς ενημερώνω τη λίστα διακομιστών;
Χρησιμοποιήστε την επιλογή ενημέρωσης συνδρομής στην εφαρμογή ενώ έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο. Έτσι λαμβάνετε τις τρέχουσες ρυθμίσεις σύνδεσης· αυτό διαφέρει από την πληρωμή για ανανέωση της συνδρομής.
Απόρρητο, προστασία και βοήθεια
Ποιες πληροφορίες χρησιμοποιεί το P2VPN;
Δεν παρακολουθούμε ποιους ιστοτόπους επισκέπτεστε μέσω P2VPN και δεν κρατάμε αρχεία αυτών των επισκέψεων. Δεν τηρούμε ιστορικό περιήγησης συνδεδεμένο με τη συνδρομή σας. Χρησιμοποιούμε το επιβεβαιωμένο email σας για τη διαχείριση του λογαριασμού, της συνδρομής και των πληρωμών. Υποστήριξη: support@p2vpn.com.
Με κάνει ανώνυμο ένα VPN;
Όχι. Λογαριασμοί στους οποίους συνδέεστε, cookies, αποτυπώματα προγράμματος περιήγησης και στοιχεία που μοιράζεστε μπορούν ακόμη να σας ταυτοποιούν. Το VPN αλλάζει τη διαδρομή της κίνησης που περιλαμβάνει· δεν διαγράφει την ταυτότητα ή τη δραστηριότητά σας από κάθε υπηρεσία.
Προστατεύει το P2VPN τα αιτήματα DNS;
Ο χειρισμός DNS εξαρτάται από την εφαρμογή, τις εισαγόμενες ρυθμίσεις και τον τρόπο δρομολόγησης. Οι δημοσιευμένες πληροφορίες δεν θεμελιώνουν καθολική εγγύηση κατά των διαρροών DNS. Ελέγξτε τη διαμόρφωση και ζητήστε βοήθεια αν χρειάζεστε διευκρινίσεις.
Μπορώ να χρησιμοποιώ P2VPN σε δημόσιο Wi-Fi;
Μπορείτε, όπου το δίκτυο επιτρέπει λειτουργική σύνδεση VPN. Η κίνηση μέσα στην κρυπτογραφημένη σύνδεση προστατεύεται μεταξύ εφαρμογής και διακομιστή VPN. Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε HTTPS και αποφύγετε την καταχώριση στοιχείων σε ύποπτους ιστοτόπους.
Μπορούν οι ιστότοποι να με παρακολουθούν ενώ χρησιμοποιώ VPN;
Ναι. Cookies, αποτυπώματα προγράμματος περιήγησης και λογαριασμοί στους οποίους συνδέεστε μπορούν ακόμη να συνδέουν τις επισκέψεις σας. Η αλλαγή διεύθυνσης εξόδου δεν σταματά αυτές τις μορφές παρακολούθησης.
Είναι τα Happ και INCY εφαρμογές P2VPN;
Όχι. Είναι εφαρμογές τρίτων που συντηρούνται από τους δημιουργούς τους. Το P2VPN παρέχει τη συνδρομή και τις ρυθμίσεις διακομιστών που εισάγετε σε συμβατή εφαρμογή.
Πώς ελέγχω τη σύνδεση ή επικοινωνώ με την υποστήριξη;
Ελέγξτε την ένδειξη σύνδεσης στην εφαρμογή, ανοίξτε έναν ιστότοπο και δοκιμάστε τις εφαρμογές που χρειάζεστε. Για βοήθεια, γράψτε στο support@p2vpn.com αναφέροντας τη συσκευή που χρησιμοποιείτε, την έκδοση εφαρμογής και στοιχεία σφάλματος χωρίς ευαίσθητες πληροφορίες. Αφαιρέστε προσωπικούς συνδέσμους από στιγμιότυπα και δημόσια μηνύματα.