P2VPNแหล่งข้อมูล
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสำหรับการเชื่อมต่อ เลือกเส้นทาง ชำระค่าแพ็กเกจ และทำความเข้าใจความเป็นส่วนตัว
เริ่มต้นและอุปกรณ์
P2VPN คืออะไร
P2VPN เป็นบริการ VPN แบบสมัครใช้งาน คุณจะได้รับลิงก์ส่วนตัวและใช้แอปภายนอกที่รองรับเพื่อเชื่อมอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ VPN ที่พร้อมใช้
เริ่มใช้อย่างไร
48 ชั่วโมงหลังจากเปิดใช้งานการเข้าถึงสำเร็จ หรือใช้ข้อมูลรวมครบ 1 GB (1,000,000,000 ไบต์) แล้วแต่อย่างใดถึงก่อน ใช้ได้หนึ่งอุปกรณ์ โดยไม่หักยอดเงิน เปิดลิงก์ใดก็ได้ในเบราว์เซอร์และเลือกอุปกรณ์ ติดตั้ง 1. INCY (แนะนำ) หรือ 2. Happ จากนั้นเพิ่มการสมัครใช้งานในแอปแล้วเชื่อมต่อ ทั้งสองลิงก์เปิดการสมัครใช้งานเดียวกัน โปรดเก็บเป็นความลับ เพราะผู้ที่มีลิงก์จะใช้ VPN ของคุณได้
ใช้ P2VPN บน iPhone หรือ iPad ได้ไหม
เปิดลิงก์ใดก็ได้ในเบราว์เซอร์และเลือกอุปกรณ์ ติดตั้ง 1. INCY (แนะนำ) หรือ 2. Happ จากนั้นเพิ่มการสมัครใช้งานในแอปแล้วเชื่อมต่อ
ใช้ P2VPN บน Android ได้ไหม
เปิดลิงก์ใดก็ได้ในเบราว์เซอร์และเลือกอุปกรณ์ ติดตั้ง 1. INCY (แนะนำ) หรือ 2. Happ จากนั้นเพิ่มการสมัครใช้งานในแอปแล้วเชื่อมต่อ
ใช้ P2VPN บน Windows ได้ไหม
เปิดลิงก์ใดก็ได้ในเบราว์เซอร์และเลือกอุปกรณ์ ติดตั้ง 1. INCY (แนะนำ) หรือ 2. Happ จากนั้นเพิ่มการสมัครใช้งานในแอปแล้วเชื่อมต่อ INCY Desktop (Windows / macOS / Linux) · รุ่นทดสอบระยะแรก
ใช้ P2VPN บน Mac ได้ไหม
ได้ ใช้แอป macOS ที่รองรับ นำเข้าลิงก์ส่วนตัวและอนุญาตการกำหนดค่าเชื่อมต่อของระบบ ทำตามคำแนะนำของแอปรุ่นที่ติดตั้ง
เชื่อมต่อได้กี่อุปกรณ์
เลือกได้ 1–10 อุปกรณ์ อุปกรณ์หนึ่งเครื่องราคา $5 ต่อ 30 วันที่ชำระเงิน และเพิ่ม $1 ต่ออุปกรณ์เพิ่มเติมแต่ละเครื่อง แพ็กเกจรวม 500 GiB ทุก 30 วันที่ชำระเงิน เมื่อใช้ปริมาณข้อมูลที่มีทั้งหมดหมด ระบบจะเพิ่ม 100 GB โดยอัตโนมัติในราคา 1 ดอลลาร์สหรัฐจากยอดคงเหลือของคุณ การซื้อครั้งถัดไปจะเกิดขึ้นหลังใช้แพ็กเกจก่อนหน้าหมดแล้ว ค่าใช้จ่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมจะลดระยะเวลาสมาชิกที่ชำระเงินไว้ที่เหลืออยู่
การชำระเงินและการสมัคร
ชำระเงินได้อย่างไร
โอนตามจำนวนที่แสดงอย่างถูกต้อง ห้ามเปลี่ยนหรือปัดเศษจำนวนเงิน ชำระค่าธรรมเนียมเครือข่ายแยกต่างหาก
ต่ออายุการสมัครได้อย่างไร
คิดค่าบริการจากยอดเงินร่วมตามระยะเวลา โดยเริ่มหลังจากยืนยันการเปิดใช้งานแล้ว คิดค่าบริการตามเวลาที่ใช้งาน โดยบันทึกการหักยอดวันละหนึ่งรายการตามวัน UTC หลัง 00:00 UTC ค่าใช้จ่ายสะสมของวันนี้ถูกหักออกจากยอดคงเหลือที่ใช้ได้แล้ว การเติมเงินที่ยืนยันแล้วจะแสดงทันที
แพ็กเกจหมดอายุแล้วต้องทำอย่างไร
คิดค่าบริการจากยอดเงินร่วมตามระยะเวลา โดยเริ่มหลังจากยืนยันการเปิดใช้งานแล้ว คิดค่าบริการตามเวลาที่ใช้งาน โดยบันทึกการหักยอดวันละหนึ่งรายการตามวัน UTC หลัง 00:00 UTC ค่าใช้จ่ายสะสมของวันนี้ถูกหักออกจากยอดคงเหลือที่ใช้ได้แล้ว การเติมเงินที่ยืนยันแล้วจะแสดงทันที
จ่ายแล้วแต่ใช้ไม่ได้ ต้องจ่ายอีกไหม
อย่าชำระซ้ำ รอเครือข่ายยืนยันก่อน หากยังใช้ไม่ได้ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ พร้อมรหัสธุรกรรม (TXID) เพื่อให้ตรวจสอบการชำระเงิน
เซิร์ฟเวอร์และปัญหาการเชื่อมต่อ
มีตำแหน่ง VPN ที่ไหนบ้าง
P2VPN ให้บริการหลายประเทศและเพิ่มตำแหน่งต่อเนื่อง แต่ละแห่งมีหลายเซิร์ฟเวอร์และ IP ต่างกัน ดูประเทศล่าสุดในแอป เมื่อเส้นทางถูกบล็อก รีเลย์จะสลับไปทางที่ใช้ได้อัตโนมัติ โดยทีมเทคนิคตรวจสอบเครือข่าย 24/7
ทำไม VPN เชื่อมต่อช้า
เทียบความเร็วเมื่อเปิดและปิด VPN แล้วลองเซิร์ฟเวอร์หรือวิธีอื่น สภาพเครือข่าย ความแออัดของเครือข่ายและเส้นทางมีผลต่อความเร็ว หากยังมีปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
ทำไม Wi-Fi กับข้อมูลมือถือให้ผลต่างกัน
ทั้งสองใช้เครือข่ายและเส้นทางต่างกัน รวมถึงสัญญาณและข้อจำกัด ให้ทดสอบแยกกันและลองวิธีอื่นที่ใช้ได้ ผลอาจไม่เหมือนกัน
เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์อย่างไร
รีเลย์หลบเส้นทางที่ถูกบล็อกให้อัตโนมัติ หากต้องการเลือกประเทศหรือวิธีเชื่อมต่อเอง ให้เปิดการสมัคร P2VPN ในแอป ตัดการเชื่อมต่อหากจำเป็น เลือกตัวเลือกอื่นแล้วเชื่อมต่อใหม่
ลิงก์สมัครเปิดไม่ได้ต้องทำอย่างไร
เข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีด้วยอีเมลของคุณ เปิดลิงก์ใดก็ได้ในเบราว์เซอร์และเลือกอุปกรณ์ ติดตั้ง 1. INCY (แนะนำ) หรือ 2. Happ จากนั้นเพิ่มการสมัครใช้งานในแอปแล้วเชื่อมต่อ ทั้งสองลิงก์เปิดการสมัครใช้งานเดียวกัน โปรดเก็บเป็นความลับ เพราะผู้ที่มีลิงก์จะใช้ VPN ของคุณได้
ทำไมขึ้นว่าเชื่อมต่อแล้วแต่อินเทอร์เน็ตใช้ไม่ได้
สถานะเชื่อมต่อไม่ได้รับประกันว่าจะเข้าถึงปลายทางหนึ่งได้ ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตเมื่อปิด VPN แล้วอัปเดตการตั้งค่าการสมัครและลองเส้นทางอื่น หากเป็นบางแอป ให้ตรวจเส้นทางและข้อยกเว้นรายแอป
อัปเดตรายชื่อเซิร์ฟเวอร์อย่างไร
เมื่ออินเทอร์เน็ตใช้ได้ ให้ใช้คำสั่งรีเฟรชหรืออัปเดตข้อมูลการสมัครใช้งานในแอป เพื่อรับการตั้งค่าล่าสุด ซึ่งต่างจากการชำระเงินเพื่อต่ออายุ
ความเป็นส่วนตัว การปกป้องและความช่วยเหลือ
P2VPN ใช้ข้อมูลอะไรบ้าง
เราใช้อีเมลที่ยืนยันแล้วเพื่อจัดการบัญชี การสมัครสมาชิก และการชำระเงินของคุณ ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือที่ support@p2vpn.com
VPN ทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือไม่
ไม่ บัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ คุกกี้ ลายนิ้วมือเบราว์เซอร์และข้อมูลที่คุณแชร์ยังระบุตัวคุณได้ VPN เปลี่ยนเส้นทางข้อมูลที่ครอบคลุม ไม่ได้ลบตัวตนหรือกิจกรรมจากทุกบริการ
P2VPN ปกป้องคำขอ DNS หรือไม่
การจัดการ DNS ขึ้นอยู่กับแอป การตั้งค่าที่นำเข้าและโหมดกำหนดเส้นทาง ข้อมูลที่เผยแพร่ไม่ได้รับประกันการป้องกัน DNS รั่วไหลทุกกรณี ตรวจการตั้งค่าและขอให้ฝ่ายช่วยเหลืออธิบายหากจำเป็น
ใช้ P2VPN บน Wi-Fi สาธารณะได้ไหม
ใช้ได้เมื่อเครือข่ายอนุญาตให้ VPN เชื่อมต่อ ข้อมูลในช่องทางเข้ารหัสได้รับการปกป้องระหว่างแอปและเซิร์ฟเวอร์ VPN ควรใช้ HTTPS ต่อไปและไม่กรอกข้อมูลในเว็บไซต์น่าสงสัย
เว็บไซต์ยังติดตามฉันขณะใช้ VPN ได้ไหม
ได้ คุกกี้ ลายนิ้วมือเบราว์เซอร์และบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ยังเชื่อมโยงการเข้าชมได้ การเปลี่ยนที่อยู่ขาออกไม่หยุดการติดตามเหล่านี้
Happ และ INCY เป็นแอปของ P2VPN หรือไม่
ไม่ ทั้งสองเป็นแอปภายนอกที่ผู้พัฒนาดูแลเอง P2VPN ให้บริการสมัครและการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่นำเข้าแอปที่รองรับ
ตรวจการเชื่อมต่อหรือติดต่อฝ่ายช่วยเหลืออย่างไร
ตรวจว่าแอปแสดงเชื่อมต่อแล้ว เปิดเว็บไซต์และทดสอบแอปที่จะใช้ หากต้องการความช่วยเหลือ ส่งอีเมลถึง support@p2vpn.com พร้อมอุปกรณ์ เวอร์ชันแอปและข้อผิดพลาดที่ลบข้อมูลส่วนตัวแล้ว อย่าใส่ลิงก์สมัครในภาพหน้าจอหรือข้อความสาธารณะ