P2VPNTài nguyên
Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời thực tế về kết nối, chọn tuyến, thanh toán gói đăng ký và quyền riêng tư.
Bắt đầu sử dụng và thiết bị
P2VPN là gì?
P2VPN là dịch vụ VPN theo gói đăng ký. Bạn nhận một liên kết đăng ký cá nhân và dùng ứng dụng tương thích của bên thứ ba để kết nối thiết bị với các máy chủ VPN hiện có.
Tôi bắt đầu như thế nào?
Mở bot Telegram của P2VPN để bắt đầu dùng thử 48 giờ hoặc mua gói. Cài ứng dụng tương thích, thêm liên kết đăng ký cá nhân và chọn máy chủ.
Tôi có thể dùng P2VPN trên iPhone hoặc iPad không?
Có. Dùng ứng dụng tương thích của bên thứ ba như Happ hoặc INCY, nhập gói đăng ký và chấp nhận yêu cầu cấu hình VPN của iOS hoặc iPadOS.
Tôi có thể dùng P2VPN trên Android không?
Có. Happ và INCY là các lựa chọn tương thích với Android. Nhập gói đăng ký, chấp nhận yêu cầu VPN của hệ thống và kiểm tra các ứng dụng bị loại trừ khỏi định tuyến.
Tôi có thể dùng P2VPN trên Windows không?
Có. Cài ứng dụng tương thích cho máy tính như Happ và nhập gói đăng ký. Kiểm tra xem proxy hệ thống hay TUN phù hợp với các ứng dụng bạn dùng.
Tôi có thể dùng P2VPN trên máy Mac không?
Có. Dùng ứng dụng tương thích với macOS, nhập liên kết cá nhân và chấp nhận cấu hình kết nối do hệ thống yêu cầu. Làm theo hướng dẫn của bản ứng dụng đã cài.
Tôi có thể kết nối bao nhiêu thiết bị?
Một gói đăng ký dùng cho ba thiết bị, chẳng hạn điện thoại, máy tính bảng và máy tính. Gói bao gồm 500 GB mỗi tháng; dung lượng chưa dùng được chuyển sang tháng sau khi bạn gia hạn.
Thanh toán và gói đăng ký
Tôi có thể thanh toán bằng cách nào?
P2VPN chấp nhận Bitcoin, Litecoin, TRX, SOL, USDT và USDC. Chọn một phương thức trong bot và làm đúng hướng dẫn về cả loại tiền lẫn mạng lưới. P2VPN không thu thêm phí xử lý; mạng lưới, ví hoặc sàn giao dịch có thể thu phí giao dịch.
Làm thế nào để gia hạn gói?
Chọn kỳ đăng ký trong bot P2VPN và thanh toán gia hạn. Tiếp tục dùng liên kết đăng ký hiện tại trong ứng dụng; bạn không cần thêm liên kết mới.
Tôi nên làm gì nếu gói đã hết hạn?
Kiểm tra trạng thái trong bot và làm theo hướng dẫn gia hạn. Làm mới danh sách máy chủ trong ứng dụng chỉ cập nhật cấu hình, không kéo dài thời hạn gói. Sau khi gia hạn, làm mới cấu hình và kết nối lại.
Tôi đã trả tiền nhưng chưa có quyền truy cập. Có nên thanh toán lại không?
Đừng gửi thêm thanh toán. Chờ xác nhận giao dịch trên mạng lưới, rồi liên hệ hỗ trợ nếu vẫn chưa có quyền truy cập. Cung cấp mã giao dịch (TXID) để bộ phận hỗ trợ kiểm tra thanh toán.
Máy chủ và sự cố kết nối
Những vị trí VPN nào hiện có?
P2VPN hoạt động ở nhiều quốc gia và liên tục bổ sung vị trí mới. Mỗi vị trí có nhiều máy chủ với địa chỉ IP riêng biệt. Xem danh sách quốc gia hiện tại trong ứng dụng; hệ thống chuyển tiếp tự động chuyển sang lựa chọn khả dụng khác khi một tuyến bị chặn, và đội ngũ kỹ thuật giám sát mạng 24/7.
Tại sao kết nối VPN của tôi chậm?
So sánh với internet thông thường, rồi thử máy chủ hoặc phương thức kết nối khác. Điều kiện mạng, nghẽn mạng và sự khác biệt giữa các tuyến có thể ảnh hưởng đến tốc độ. Liên hệ hỗ trợ nếu sự cố kéo dài.
Tại sao Wi-Fi hoạt động khác với dữ liệu di động?
Chúng sử dụng các mạng và tuyến khác nhau, với chất lượng tín hiệu hoặc hạn chế khác nhau. Kiểm tra riêng từng mạng và thử phương thức khác hiện có, thay vì mong đợi hiệu suất giống hệt nhau.
Làm thế nào để đổi máy chủ?
Hệ thống chuyển tiếp tự động chuyển tuyến để tránh các tuyến bị chặn. Nếu muốn tự chọn quốc gia hoặc phương thức kết nối khác, hãy mở gói P2VPN trong ứng dụng, ngắt kết nối nếu cần, chọn tùy chọn khác rồi kết nối lại.
Nếu liên kết đăng ký không mở được thì sao?
Tìm liên kết đầy đủ trong mục “Gói đăng ký của tôi” ở bot. Nếu không mở được trang đăng ký chính, dùng liên kết dự phòng đã được cung cấp. Nếu chỉ thao tác thêm vào ứng dụng không hoạt động, hãy nhập thủ công trong ứng dụng. Giữ kín liên kết.
Tại sao VPN báo đã kết nối nhưng internet không hoạt động?
Chỉ báo đã kết nối không bảo đảm bạn truy cập được một đích cụ thể. Kiểm tra internet thông thường, làm mới gói đăng ký và thử tuyến khác. Kiểm tra định tuyến hoặc các ứng dụng bị loại trừ nếu chỉ một số ứng dụng gặp lỗi.
Làm thế nào để cập nhật danh sách máy chủ?
Dùng chức năng làm mới hoặc cập nhật gói đăng ký trong ứng dụng khi có internet. Thao tác này lấy cài đặt kết nối hiện tại; khác với thanh toán để gia hạn gói.
Quyền riêng tư, bảo vệ và trợ giúp
P2VPN sử dụng những thông tin nào?
P2VPN không theo dõi hoặc ghi lại các trang web bạn truy cập qua VPN. Chúng tôi lưu thông tin người dùng, gói đăng ký, Telegram và thanh toán cần thiết để cung cấp dịch vụ. Nhật ký kỹ thuật và máy chủ web hỗ trợ vận hành và xử lý sự cố. Cookie trên trang web phục vụ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lượt truy cập; chúng tách biệt với hoạt động duyệt web qua VPN.
VPN có giúp tôi ẩn danh không?
Không. Tài khoản đã đăng nhập, cookie, dấu vân tay trình duyệt và thông tin bạn chia sẻ vẫn có thể nhận diện bạn. VPN thay đổi đường đi của lưu lượng trong phạm vi kết nối; không xóa danh tính hoặc hoạt động của bạn khỏi mọi dịch vụ.
P2VPN có bảo vệ yêu cầu DNS không?
Cách xử lý DNS phụ thuộc vào ứng dụng, cài đặt đã nhập và chế độ định tuyến. Thông tin đã công bố không xác nhận cam kết chống rò rỉ DNS trong mọi trường hợp. Kiểm tra cấu hình và hỏi hỗ trợ nếu bạn cần giải thích thêm.
Tôi có thể dùng P2VPN trên Wi-Fi công cộng không?
Bạn có thể dùng tại nơi mạng cho phép tạo kết nối VPN hoạt động. Lưu lượng trong kết nối mã hóa được bảo vệ giữa ứng dụng và máy chủ VPN. Tiếp tục dùng HTTPS và tránh nhập thông tin vào các trang web đáng ngờ.
Các trang web vẫn có thể theo dõi tôi khi dùng VPN không?
Có. Cookie, dấu vân tay trình duyệt và tài khoản bạn đăng nhập vẫn có thể liên kết các lần truy cập. Đổi địa chỉ đầu ra của kết nối không ngăn được các hình thức theo dõi này.
Happ và INCY có phải ứng dụng của P2VPN không?
Không. Đây là ứng dụng của bên thứ ba do các nhà phát triển riêng duy trì. P2VPN cung cấp gói đăng ký và cài đặt máy chủ để bạn nhập vào ứng dụng tương thích.
Làm sao để kiểm tra kết nối hoặc liên hệ hỗ trợ?
Kiểm tra trạng thái đã kết nối trong ứng dụng, mở một trang web và thử các ứng dụng bạn định dùng. Nếu cần trợ giúp, gửi email đến support@p2vpn.com kèm thiết bị, phiên bản ứng dụng và chi tiết lỗi đã xóa thông tin riêng tư. Không để liên kết đăng ký cá nhân xuất hiện trong ảnh chụp màn hình hoặc tin nhắn công khai.
Bạn cần trợ giúp?
Nhận trợ giúp về gói đăng ký hoặc kết nối của bạn.