P2VPNالموارد
الأسئلة الشائعة
إجابات عملية حول الاتصال واختيار المسار ودفع الاشتراك وفهم الخصوصية.
البدء والأجهزة
ما هو P2VPN؟
P2VPN خدمة اشتراك VPN. تحصل على رابط اشتراك شخصي، وتستخدم تطبيق اتصال متوافقًا تابعًا لجهة خارجية لربط جهازك بخوادم VPN المتاحة.
كيف أبدأ؟
48 ساعة من تأكيد تفعيل الوصول أو استهلاك إجمالي 1 غيغابايت (1,000,000,000 بايت)، أيهما أسبق. جهاز واحد دون خصم من الرصيد. افتح أيًّا من الرابطين في المتصفح واختر جهازك. ثبّت 1. INCY (موصى به) أو 2. Happ، ثم أضف الاشتراك إلى التطبيق واتصل. يفتح الرابطان الاشتراك نفسه. احتفظ بهما سريين: يمكن لأي شخص لديه الرابط استخدام اتصال VPN الخاص بك.
هل يمكنني استخدام P2VPN على iPhone أو iPad؟
افتح أيًّا من الرابطين في المتصفح واختر جهازك. ثبّت 1. INCY (موصى به) أو 2. Happ، ثم أضف الاشتراك إلى التطبيق واتصل.
هل يمكنني استخدام P2VPN على Android؟
افتح أيًّا من الرابطين في المتصفح واختر جهازك. ثبّت 1. INCY (موصى به) أو 2. Happ، ثم أضف الاشتراك إلى التطبيق واتصل.
هل يمكنني استخدام P2VPN على Windows؟
افتح أيًّا من الرابطين في المتصفح واختر جهازك. ثبّت 1. INCY (موصى به) أو 2. Happ، ثم أضف الاشتراك إلى التطبيق واتصل. INCY Desktop (Windows / macOS / Linux) · pre-alpha
هل يمكنني استخدام P2VPN على Mac؟
نعم. استخدم تطبيق اتصال متوافقًا مع macOS، واستورد رابطك الشخصي، ووافق على تكوين الاتصال الذي يطلبه النظام. اتبع التعليمات الخاصة بإصدار التطبيق المثبّت.
كم جهازًا يمكنني توصيله؟
اختر من 1 إلى 10 أجهزة. جهاز واحد يكلف $5 لكل 30 يومًا مدفوعًا؛ وكل جهاز إضافي يزيد السعر بمقدار $1. تشمل الباقة 500 GiB كل 30 يومًا مدفوعًا. عند نفاد جميع البيانات المتاحة، تُضاف تلقائيًا 100 غيغابايت مقابل دولار واحد من رصيدك. لا تتم كل عملية شراء لاحقة إلا بعد استهلاك الباقة السابقة. تقلل نفقات البيانات الإضافية المدة المدفوعة المتبقية للاشتراك.
المدفوعات والاشتراكات
كيف يمكنني الدفع؟
حوّل المبلغ المحدد بالضبط؛ لا تغيّره ولا تقرّبه. تُدفع رسوم الشبكة بشكل منفصل.
كيف أجدد اشتراكي؟
تُحسب التكلفة من الرصيد المشترك بحسب المدة، بدءًا من تأكيد التفعيل. تُحسب تكلفة الوصول حسب مدة الاستخدام، ويُسجّل خصم واحد لكل يوم بالتوقيت العالمي بعد الساعة 00:00 UTC. تكلفة اليوم المتراكمة مخصومة بالفعل من رصيدك المتاح. تظهر عمليات شحن الرصيد المؤكدة فورًا.
ماذا أفعل إذا انتهى اشتراكي؟
تُحسب التكلفة من الرصيد المشترك بحسب المدة، بدءًا من تأكيد التفعيل. تُحسب تكلفة الوصول حسب مدة الاستخدام، ويُسجّل خصم واحد لكل يوم بالتوقيت العالمي بعد الساعة 00:00 UTC. تكلفة اليوم المتراكمة مخصومة بالفعل من رصيدك المتاح. تظهر عمليات شحن الرصيد المؤكدة فورًا.
دفعت ولم يتوفر الوصول. هل أدفع مرة أخرى؟
لا ترسل دفعة أخرى. انتظر تأكيد الشبكة للدفع، ثم تواصل مع الدعم إذا لم يتوفر الوصول بعد. قدّم معرّف المعاملة (TXID) ليتسنى التحقيق في الدفع.
الخوادم ومشكلات الاتصال
ما مواقع VPN المتاحة؟
يعمل P2VPN في بلدان متعددة ويواصل إضافة مواقع جديدة. يضم كل موقع عدة خوادم بعناوين IP مختلفة. راجع قائمة البلدان الحالية في تطبيقك؛ فالمرحّل ينتقل تلقائيًا إلى بديل متاح عند حجب مسار، ويراقب الفريق التقني الشبكة على مدار الساعة طوال الأسبوع.
لماذا اتصال VPN بطيء؟
قارن سرعة اتصال الإنترنت مع تشغيل VPN وبدونه، ثم جرّب خادمًا أو طريقة اتصال أخرى. قد تؤثر ظروف الشبكة والازدحام واختلاف المسارات في السرعة. تواصل مع الدعم إذا استمرت المشكلة.
لماذا يختلف أداء Wi-Fi عن بيانات الهاتف؟
يستخدمان شبكات ومسارات مختلفة، مع اختلاف ظروف الإشارة أو القيود. اختبر كلًا منهما على حدة وجرّب طريقة أخرى متاحة بدلًا من توقع أداء متطابق.
كيف أغيّر الخادم؟
يحوّل المرحّل الاتصال تلقائيًا بعيدًا عن المسارات المحجوبة. إذا أردت اختيار بلد أو طريقة اتصال أخرى بنفسك، فافتح اشتراك P2VPN في التطبيق، وافصل الاتصال عند الحاجة، ثم اختر خيارًا آخر وأعد الاتصال.
ماذا أفعل إذا لم يفتح رابط اشتراكي؟
سجّل الدخول أو أنشئ حسابًا باستخدام بريدك الإلكتروني. افتح أيًّا من الرابطين في المتصفح واختر جهازك. ثبّت 1. INCY (موصى به) أو 2. Happ، ثم أضف الاشتراك إلى التطبيق واتصل. يفتح الرابطان الاشتراك نفسه. احتفظ بهما سريين: يمكن لأي شخص لديه الرابط استخدام اتصال VPN الخاص بك.
لماذا يعرض VPN حالة «متصل» مع أن الإنترنت لا يعمل؟
لا تضمن علامة الاتصال إمكانية الوصول إلى وجهة بعينها. تحقق من اتصال الإنترنت العادي، وحدّث اشتراكك، وجرّب مسارًا آخر. وإذا كانت المشكلة تخص تطبيقات معينة فقط، فتحقق من إعدادات التوجيه أو استثناءات التطبيقات في تطبيق الاتصال.
كيف أحدّث قائمة الخوادم؟
استخدم أمر تحديث الاشتراك في تطبيق الاتصال عندما يكون الإنترنت متاحًا. يجلب هذا الإجراء إعدادات الاتصال الحالية، ويختلف عن دفع رسوم تجديد الاشتراك.
الخصوصية والحماية والمساعدة
ما المعلومات التي يستخدمها P2VPN؟
نستخدم بريدك الإلكتروني المؤكد لإدارة حسابك واشتراكك ومدفوعاتك. للمساعدة تواصل مع support@p2vpn.com.
هل يجعلني VPN مجهول الهوية؟
لا. يمكن للحسابات التي تسجّل دخولك إليها وملفات تعريف الارتباط وبصمة المتصفح والمعلومات التي تشاركها أن تكشف هويتك. يغيّر VPN مسار حركة البيانات المشمولة به، لكنه لا يمحو هويتك أو نشاطك من جميع الخدمات.
هل يحمي P2VPN طلبات DNS؟
تعتمد معالجة DNS على تطبيق الاتصال والإعدادات المستوردة ووضع التوجيه. لا تثبت المعلومات المنشورة وجود ضمان شامل لمنع تسرب DNS. راجع تكوين الاتصال واطلب المساعدة من الدعم إذا احتجت إلى فهمه.
هل يمكنني استخدام P2VPN على شبكات Wi-Fi العامة؟
يمكنك استخدامه عندما تسمح الشبكة بإنشاء اتصال VPN يعمل. تكون حركة البيانات داخل الاتصال المشفّر محمية بين تطبيق الاتصال وخادم VPN. استمر في استخدام HTTPS، وتجنب إدخال معلوماتك في المواقع المشبوهة.
هل يمكن للمواقع الاستمرار في تتبعي أثناء استخدام VPN؟
نعم. يمكن لملفات تعريف الارتباط وبصمة المتصفح والحسابات التي تسجّل دخولك إليها أن تربط زياراتك ببعضها. لا يمنع تغيير عنوان خروج اتصالك هذه الأشكال من التتبع.
هل Happ وINCY تطبيقان تابعان لـ P2VPN؟
لا. هما تطبيقان تابعان لجهات خارجية ويتولى مطوروهما صيانتهما. يوفّر P2VPN الاشتراك وإعدادات الخوادم التي تستوردها في تطبيق متوافق.
كيف أتحقق من الاتصال أو أتواصل مع الدعم؟
تحقق من أن التطبيق يعرض حالة الاتصال، وافتح موقعًا، واختبر التطبيقات التي تنوي استخدامها. إذا احتجت إلى مساعدة، فأرسل بريدًا إلى support@p2vpn.com يتضمن نوع جهازك وإصدار التطبيق وتفاصيل الخطأ بعد إخفاء المعلومات الحساسة. لا تُظهر روابط الاشتراك الشخصية في لقطات الشاشة أو الرسائل العامة.