P2VPNРесурси
Поширені запитання
Практичні відповіді про підключення, вибір маршруту, оплату підписки й конфіденційність.
Початок роботи й пристрої
Що таке P2VPN?
P2VPN — сервіс підписки на VPN. Ви отримуєте особисте посилання на підписку й використовуєте сумісний сторонній клієнт, щоб підключити пристрій до доступних VPN-серверів.
З чого почати?
Відкрийте Telegram-бота P2VPN, щоб почати пробний період на 48 годин або придбати підписку. Встановіть сумісний клієнт, додайте особисте посилання на підписку й виберіть сервер.
Чи можна користуватися P2VPN на iPhone або iPad?
Так. Скористайтеся сумісним стороннім клієнтом, наприклад Happ або INCY, імпортуйте підписку й підтвердьте запит iOS або iPadOS на конфігурацію VPN.
Чи можна користуватися P2VPN на Android?
Так. Happ та INCY — сумісні варіанти для Android. Імпортуйте підписку, підтвердьте системний запит VPN і перевірте виключення маршрутизації для окремих застосунків.
Чи можна користуватися P2VPN на Windows?
Так. Встановіть сумісний клієнт для комп’ютера, наприклад Happ, та імпортуйте підписку. Перевірте, який режим підходить вашим застосункам: системний проксі чи TUN.
Чи можна користуватися P2VPN на Mac?
Так. Скористайтеся сумісним клієнтом для macOS, імпортуйте особисте посилання й підтвердьте конфігурацію з’єднання за запитом системи. Дотримуйтеся інструкцій для встановленої версії клієнта.
Скільки пристроїв можна підключити?
Одна підписка охоплює три пристрої, наприклад телефон, планшет і комп’ютер. Увесь обсяг трафіку на вибраний строк підписки надається одразу: 500 ГБ на 1 місяць, 1 500 ГБ на 3 місяці, 3 000 ГБ на 6 місяців або 6 000 ГБ на 12 місяців. Якщо потрібно більше трафіку, зверніться до підтримки. Якщо ви продовжуєте підписку ще на місяць, невикористаний трафік переноситься.
Оплата й підписки
Як можна оплатити?
P2VPN приймає Bitcoin, Litecoin, TRX, SOL, USDT і USDC. Виберіть спосіб у боті та точно дотримуйтеся інструкцій щодо валюти й мережі. P2VPN не додає комісії за обробку платежу; мережа, гаманець або біржа можуть стягувати комісію за транзакцію.
Як продовжити підписку?
Виберіть строк підписки в боті P2VPN і оплатіть продовження. Користуйтеся наявним посиланням на підписку в клієнті; додавати нове не потрібно.
Що робити, якщо строк підписки сплив?
Перевірте її статус у боті й дотримуйтеся інструкцій із продовження. Оновлення списку серверів у клієнті оновлює лише конфігурацію, а не продовжує строк підписки. Після продовження оновіть конфігурацію й підключіться знову.
Я оплатив, але доступу немає. Чи потрібно платити знову?
Не надсилайте повторний платіж. Дочекайтеся підтвердження платежу в мережі, а якщо доступу досі немає, зверніться до підтримки. Надайте ідентифікатор транзакції (TXID), щоб платіж можна було перевірити.
Сервери й проблеми з підключенням
Які VPN-локації доступні?
P2VPN працює в різних країнах і продовжує додавати локації. У кожній локації є кілька серверів з окремими IP-адресами. Актуальний список країн дивіться в клієнті; ретранслятор автоматично перемикається на доступну альтернативу, коли маршрут заблокований, а технічна команда стежить за мережею цілодобово.
Чому моє VPN-з’єднання повільне?
Порівняйте швидкість з’єднання з VPN і без нього, потім спробуйте інший сервер або спосіб підключення. На швидкість можуть впливати стан мережі, перевантаження й відмінності маршрутів. Якщо проблема лишається, зверніться до підтримки.
Чому Wi-Fi працює інакше, ніж мобільний інтернет?
Вони використовують різні мережі й маршрути з різними умовами сигналу або обмеженнями. Перевіряйте їх окремо й пробуйте інший доступний спосіб підключення, не очікуючи однакової роботи.
Як змінити сервер?
Ретранслятор автоматично обходить заблоковані маршрути. Якщо ви хочете самостійно вибрати іншу країну або спосіб підключення, відкрийте підписку P2VPN у клієнті, за потреби відключіться, виберіть інший варіант і підключіться знову.
Що робити, якщо посилання на підписку не відкривається?
Знайдіть повне посилання в розділі «My subscription» («Моя підписка») у боті. Якщо основна сторінка підписки недоступна, скористайтеся наданим резервним посиланням. Якщо не працює лише додавання до застосунку, імпортуйте вручну в клієнті. Тримайте посилання в таємниці.
Чому VPN показує з’єднання, коли інтернет не працює?
Індикатор з’єднання не гарантує доступу до конкретного пункту призначення. Перевірте, чи інтернет працює з вимкненим VPN. Потім оновіть конфігурацію підписки у VPN-застосунку й спробуйте інший маршрут. Якщо не працюють лише деякі застосунки, перевірте маршрутизацію клієнта або виключення для них.
Як оновити список серверів?
За наявності доступу до інтернету скористайтеся функцією оновлення підписки в клієнті. Це завантажує актуальні налаштування з’єднання й відрізняється від оплати продовження підписки.
Конфіденційність, захист і допомога
Які дані використовує P2VPN?
P2VPN не відстежує й не записує сайти, які ви відвідуєте через VPN. Ми зберігаємо дані користувача, підписки, Telegram і платежів, потрібні для надання послуги. Технічні журнали й журнали вебсервера допомагають підтримувати роботу й усувати неполадки. Cookie сайту зберігають вибір мови й забезпечують аналітику відвідувань; це не пов’язано з переглядом сайтів через VPN.
Чи робить VPN мене анонімним?
Ні. Облікові записи, у які ви ввійшли, cookie, цифровий відбиток браузера й інформація, якою ви ділитеся, можуть і далі ідентифікувати вас. VPN змінює маршрут охопленого трафіку, але не стирає вашу особу чи активність з усіх сервісів.
Чи захищає P2VPN DNS-запити?
Обробка DNS залежить від клієнта, імпортованих налаштувань і режиму маршрутизації. Опублікована інформація не містить універсальної гарантії відсутності витоків DNS. Перевірте конфігурацію й зверніться до підтримки, якщо потрібна допомога з її розумінням.
Чи можна користуватися P2VPN у публічній мережі Wi-Fi?
Так, якщо мережа дає змогу встановити робоче VPN-з’єднання. Трафік у зашифрованому з’єднанні захищено між клієнтом і VPN-сервером. Продовжуйте використовувати HTTPS і не вводьте дані на підозрілих сайтах.
Чи можуть сайти відстежувати мене під час використання VPN?
Так. Cookie, цифровий відбиток браузера й облікові записи, у які ви входите, можуть і далі пов’язувати ваші відвідування. Зміна вихідної адреси з’єднання не припиняє ці способи відстеження.
Чи є Happ та INCY застосунками P2VPN?
Ні. Це сторонні клієнти, які підтримують їхні розробники. P2VPN надає підписку й налаштування серверів, які ви імпортуєте до сумісного клієнта.
Як перевірити з’єднання або звернутися до підтримки?
Перевірте статус з’єднання в клієнті, відкрийте сайт і протестуйте застосунки, якими плануєте користуватися. Якщо потрібна допомога, напишіть на support@p2vpn.com, вказавши пристрій, версію клієнта й подробиці помилки без особистих даних. Не додавайте особисті посилання на підписку до знімків екрана й публічних повідомлень.
Потрібна допомога?
Отримайте допомогу з підпискою або підключенням.