P2VPNInformace
Často kladené dotazy
Praktické odpovědi k připojení, výběru trasy, platbám za předplatné a ochraně soukromí.
Začínáme a zařízení
Co je P2VPN?
P2VPN je služba VPN na předplatné. Získáte osobní odkaz na předplatné a pomocí kompatibilního klienta od jiného vývojáře připojíte zařízení k dostupným VPN serverům.
Jak začít?
48 hodin od potvrzeného zpřístupnění služby nebo celkem 1 GB (1 000 000 000 bajtů), podle toho, co nastane dříve. Jedno zařízení, bez stržení ze zůstatku. Otevřete kterýkoli odkaz v prohlížeči a vyberte zařízení. Nainstalujte INCY (doporučeno) nebo Happ, přidejte předplatné do aplikace a připojte se. Hlavní i záložní odkaz umožňují přístup ke stejnému předplatnému. Oba uchovávejte v tajnosti. Kdokoli získá jeden z nich, může vaše předplatné používat.
Mohu P2VPN používat na iPhonu nebo iPadu?
Ano. Použijte kompatibilního klienta od jiného vývojáře, například Happ nebo INCY, importujte předplatné a potvrďte požadavek iOS nebo iPadOS na konfiguraci VPN.
Mohu P2VPN používat na Androidu?
Ano. Happ a INCY jsou kompatibilní možnosti pro Android. Importujte předplatné, potvrďte systémovou výzvu k VPN a zkontrolujte výjimky směrování pro jednotlivé aplikace.
Mohu P2VPN používat ve Windows?
Ano. Nainstalujte kompatibilního klienta pro počítač, například Happ, a importujte předplatné. Ověřte, zda je pro vaše aplikace vhodnější systémové proxy nebo režim TUN.
Mohu P2VPN používat na Macu?
Ano. Použijte kompatibilního klienta pro macOS, importujte osobní odkaz a potvrďte systémový požadavek na konfiguraci připojení. Řiďte se pokyny k nainstalované verzi klienta.
Kolik zařízení mohu připojit?
Vyberte 1–10 zařízení. Jedno zařízení stojí $5 za 30 placených dní; každé další zařízení přidává $1. Tarif zahrnuje 500 GiB za každých 30 zaplacených dnů. Po vyčerpání všech dostupných dat se automaticky přidá 100 GB za 1 USD z vašeho zůstatku. Každý další nákup proběhne až po spotřebování předchozího balíčku. Výdaje na dodatečná data zkracují zbývající zaplacenou dobu předplatného.
Platby a předplatné
Jak mohu zaplatit?
Při zadávání platby ve svém účtu vyberte kryptoměnu a síť. Přes zvolenou síť pošlete přesně zobrazenou částku a síťový poplatek uhraďte zvlášť.
Jak obnovím předplatné?
Aktivní předplatné prodloužíte dobitím společného zůstatku ve svém účtu. Počkejte na potvrzení platby a zkontrolujte dostupný zůstatek.
Co dělat, když platnost předplatného skončila?
Přihlaste se ke svému účtu a dobijte zůstatek. Po potvrzení platby zkontrolujte, zda je předplatné aktivní. Pokud se přístup neobnovil, kontaktujte podporu.
Zaplatil jsem, ale přístup chybí. Mám platit znovu?
Další platbu neposílejte. Počkejte na potvrzení platby v síti, a pokud přístup stále chybí, kontaktujte podporu. Přiložte identifikátor transakce (TXID), aby bylo možné platbu dohledat.
Servery a potíže s připojením
Jaké VPN lokality jsou dostupné?
P2VPN funguje v řadě zemí a průběžně přidává další lokality. V každé je několik serverů s odlišnými IP adresami. Aktuální seznam zemí najdete v klientovi. Při zablokování trasy přenosový uzel automaticky přepne na dostupnou alternativu a technický tým síť sleduje nepřetržitě.
Proč je moje VPN připojení pomalé?
Porovnejte rychlost s VPN a bez ní, pak zkuste jiný server nebo způsob připojení. Rychlost ovlivňují podmínky v síti, přetížení a rozdílné trasy. Pokud problém trvá, kontaktujte podporu.
Proč Wi-Fi funguje jinak než mobilní data?
Používají jiné sítě a trasy s odlišným signálem nebo omezeními. Vyzkoušejte každou zvlášť a zkuste jinou dostupnou metodu; stejný výkon nelze předpokládat.
Jak změním server?
Přenosový uzel automaticky obchází blokované trasy. Pokud chcete sami změnit zemi nebo způsob připojení, otevřete předplatné P2VPN v klientovi, případně se odpojte, vyberte jinou možnost a znovu se připojte.
Co když odkaz na předplatné nejde otevřít?
Pokud hlavní odkaz nefunguje, zkopírujte ze svého účtu celý záložní odkaz na předplatné a otevřete ho v prohlížeči. Pokud nefunguje ani ten, kontaktujte podporu.
Proč VPN hlásí připojení, když internet nefunguje?
Stav „Připojeno“ nezaručuje dostupnost konkrétního cíle. Ověřte internet s odpojenou VPN. Pak v aplikaci aktualizujte konfiguraci předplatného a zkuste jinou trasu. Pokud selhávají jen některé aplikace, zkontrolujte směrování nebo výjimky pro aplikace.
Jak aktualizuji seznam serverů?
Při funkčním přístupu k internetu použijte v klientovi aktualizaci předplatného. Tím načtete aktuální nastavení připojení; jde o jinou akci než zaplacení obnovy předplatného.
Soukromí, ochrana a pomoc
Jaké informace P2VPN používá?
Nesledujeme, které weby navštěvujete přes P2VPN, a neuchováváme záznamy těchto návštěv. K vašemu předplatnému nevedeme historii prohlížení. Ověřený e-mail používáme ke správě účtu, předplatného a plateb. Podpora: support@p2vpn.com.
Zajistí mi VPN anonymitu?
Ne. Přihlášené účty, cookies, otisk prohlížeče a sdílené informace vás mohou stále identifikovat. VPN mění trasu zahrnutého provozu; neodstraňuje vaši identitu ani aktivitu ze všech služeb.
Chrání P2VPN dotazy DNS?
Zpracování DNS závisí na klientovi, importovaných nastaveních a režimu směrování. Zveřejněné informace nezaručují univerzální ochranu před úniky DNS. Zkontrolujte konfiguraci a případné nejasnosti proberte s podporou.
Mohu P2VPN používat na veřejné Wi-Fi?
Ano, pokud síť umožňuje funkční připojení VPN. Provoz uvnitř šifrovaného připojení je chráněný mezi klientem a VPN serverem. Dál používejte HTTPS a nezadávejte údaje na podezřelých webech.
Mohou mě weby sledovat i při používání VPN?
Ano. Cookies, otisk prohlížeče a účty, ke kterým se přihlásíte, mohou stále propojovat vaše návštěvy. Změna výstupní adresy připojení tyto formy sledování nezastaví.
Jsou Happ a INCY aplikace P2VPN?
Ne. Jde o klienty jiných vývojářů, kteří je sami spravují. P2VPN dodává předplatné a nastavení serverů, které importujete do kompatibilního klienta.
Jak ověřím připojení nebo kontaktuji podporu?
Ověřte stav připojení v klientovi, otevřete web a vyzkoušejte potřebné aplikace. Pro pomoc napište na support@p2vpn.com a uveďte zařízení, verzi klienta a podrobnosti chyby bez citlivých údajů. Osobní odkazy na předplatné odstraňte ze snímků i veřejných zpráv.