P2VPNApps en installatie
P2VPN voor iPhone en iPad
Verbind je iPhone of iPad met je P2VPN-abonnement en een geschikte client zoals Happ of INCY. Beide apps zijn van andere ontwikkelaars; P2VPN levert het abonnement.
Wat je nodig hebt
- Een iPhone of iPad die wordt ondersteund door de huidige clientversie in de App Store.
- Werkende wifi of mobiele data en een actieve P2VPN-proefperiode of betaald abonnement.
- Je persoonlijke abonnementslink uit de P2VPN-bot.
Installeer een geschikte VPN-client
Open je abonnementspagina en kies iOS. Volg de clientlink of open de officiële website van Happ of INCY en kies de App Store-download. Controleer vóór installatie welke iOS- of iPadOS-versie wordt ondersteund.
Open de geïnstalleerde client één keer voordat je teruggaat naar je abonnementspagina. Je hoeft geen aparte P2VPN-app te kopen.
Kopieer je P2VPN-abonnementslink
Open ‘Mijn abonnement’ in de P2VPN-bot en daarna je persoonlijke abonnementspagina. Gebruik de kopieeroptie als je handmatig importeert. Kopieer de volledige link zonder spaties toe te voegen of tekens te verwijderen.
Gebruik de reservelink van P2VPN als de hoofdpagina niet bereikbaar is. Vervang het adres niet door een losstaande downloadlink voor de client.
Importeer je abonnement
Open de client vanaf je abonnementspagina
Kies de optie om toe te voegen aan de app en laat de browser je geïnstalleerde client openen.
Importeer zo nodig handmatig
Voeg in Happ het abonnement toe vanaf het klembord. Kies in INCY de URL-import en plak je persoonlijke link. Menunamen kunnen per versie verschillen.
Controleer de geïmporteerde lijst
Wacht tot de serverlijst is geladen. Kies een server uit je P2VPN-abonnement.
Schakel VPN in
Start de verbinding in de client. Wanneer iOS of iPadOS vraagt een VPN-configuratie toe te voegen, sta dit dan toe en bevestig zo nodig je identiteit op het apparaat.
Gebruik de client om servers te kiezen en opnieuw te verbinden. Desktopinstructies voor systeemproxy of TUN-modus zijn niet rechtstreeks toepasbaar op de iOS-interface.
Controleer de verbinding
Controleer of de client aangeeft dat je verbonden bent en open dan een website in Safari. Test ook een andere app die je wilt gebruiken. De verbindingsindicator alleen controleert niet de routering of het DNS-gedrag van elke app.
Laden pagina’s niet? Doorloop dan de controles hieronder. Lees de beveiligingspagina voor de grenzen van VPN-bescherming.
Problemen oplossen op iPhone en iPad
VPN is verbonden, maar websites openen niet
Verbreek de VPN-verbinding kort om je gewone internettoegang te controleren. Verbind opnieuw, vernieuw je abonnementsconfiguratie en probeer een andere server of verbindingsmethode. Heb je routering of DNS aangepast? Vraag dan de klantenservice om dit te controleren.
De verbinding via mobiele data is traag
Vergelijk zo mogelijk met wifi en probeer daarna een andere server of methode. De signaalkwaliteit en route van het mobiele netwerk kunnen de prestaties beïnvloeden. Verwacht niet dat dezelfde server op beide netwerken even goed presteert.
Het abonnement wordt niet bijgewerkt
Controleer de abonnementsstatus in de bot en je gewone internettoegang. Vernieuw de abonnementsgegevens in de client; gebruik de meegeleverde reservelink als de pagina onbereikbaar is. De serverlijst vernieuwen verlengt geen verlopen abonnement.
De VPN-configuratie of tunnel start niet
Controleer of je de VPN-melding van iOS hebt goedgekeurd. Verbreek andere actieve VPN-verbindingen, open de client opnieuw en probeer het nogmaals. Blijft het probleem? Stuur de klantenservice je iOS-versie, appversie en foutmelding. Verwijder je persoonlijke abonnementslink uit alle berichten en schermafbeeldingen die je verstuurt.
Hulp nodig?
Krijg hulp bij je abonnement of verbinding.