P2VPNPrávní informace
Zásady ochrany soukromí
P2VPN nesleduje ani nezaznamenává weby, které navštěvujete přes VPN. Zpracováváme údaje potřebné k poskytování předplatného, přiřazování plateb, provozu služby a pomoci zákazníkům. Cookies a analytika webu jsou oddělené od prohlížení přes VPN.
Weby navštívené přes P2VPN nezaznamenáváme
Nesledujeme, které weby navštěvujete přes P2VPN, a neuchováváme záznamy těchto návštěv. K vašemu předplatnému nevedeme historii prohlížení.
To se netýká údajů o účtu, předplatném, platbách, podpoře a provozu popsaných níže. Analytika webu P2VPN měří návštěvy našeho vlastního webu, nikoli webů navštívených přes VPN.
Údaje o účtu a předplatném
Bot P2VPN uchovává údaje o uživateli a předplatném potřebné k poskytování služby. Tarif, stav a platnost předplatného i celkovou spotřebu dat najdete v botu. Uživatelé VPN a jejich předplatná se spravují v systému pro správu předplatného.
Osobní odkaz poskytuje přístup k vašemu předplatnému. Uchovávejte ho v soukromí a nevkládejte do veřejných zpráv, snímků obrazovky ani online diagnostických nástrojů.
Identifikátory Telegramu
Bot používá vaše ID a uživatelské jméno na Telegramu k přiřazení účtu k předplatnému P2VPN. Telegram slouží také k zákaznické podpoře a má vlastní pravidla ochrany soukromí.
Platební údaje
Pro fakturu volíte kryptoměnu a síť. P2VPN zpracovává platbu ve vlastním systému a uchovává platební a transakční záznamy potřebné k přiřazení plateb k předplatnému. Při dohledávání platby může podpora požádat o identifikátor transakce (TXID).
Platby kryptoměnami probíhají na veřejných blockchainech. Platba kryptoměnou sama o sobě nezajišťuje anonymitu transakce.
Analytika webu a úložiště prohlížeče
P2VPN používá Google Analytics k měření návštěv veřejných jazykových úvodních stránek, na které se měření vztahuje. Google Analytics může do prohlížeče ukládat analytické cookies. Současný kód webu omezuje tuto integraci na veřejné kanonické úvodní stránky přes HTTPS a v konfiguraci vypíná Google Signals i signály personalizace reklam.
Web ukládá volbu jazyka do vlastní cookie p2vpn-language s platností jeden rok. Úvodní stránka také používá úložiště relace prohlížeče pro stav připravenosti úvodní sekvence.
Po zavření oznámení o cookies si vlastní cookie p2vpn-cookie-notice pamatuje toto potvrzení jeden rok. Ukládá verzi oznámení, nikoli osobní identifikátor. Zavření znamená potvrzení oznámení, nejde o nastavení analytických preferencí.
VPN klienti jiných vývojářů
Happ, INCY a další kompatibilní klienti jsou samostatné aplikace spravované jejich vývojáři. Importují předplatné, aby získali nastavení připojení a seznam serverů.
Přečtěte si informace o soukromí a nastavení zvoleného klienta. Dostupné funkce klienta samy o sobě neurčují, jaké údaje o zařízení P2VPN dostává nebo uchovává.
VPN, serverové a technické záznamy
P2VPN používá provozní záznamy serverů a technické záznamy kontejnerů a aplikací k provozu služby, diagnostice závad a řešení technických problémů. Tyto provozní záznamy jsou oddělené od údajů o účtu a platbách popsaných výše.
Tyto technické záznamy neobsahují historii webů navštívených přes VPN.
Záznamy přístupů a chyb webového serveru
Web používá záznamy přístupů a chyb webového serveru pro provoz a řešení potíží. Tyto záznamy jsou oddělené od Google Analytics i od stavu připojení ve VPN klientovi.
Komunikace s podporou
P2VPN poskytuje podporu přes Telegram. Když požádáte o pomoc, konverzace obsahuje vaše zprávy a údaje, které se rozhodnete sdělit, například zařízení, verzi klienta, chybový text nebo platební referenci.
Posílejte jen údaje potřebné k vysvětlení problému a ze snímků odstraňte osobní odkazy na předplatné. Telegram zpracovává komunikaci podle vlastních pravidel ochrany soukromí.
Doba uchování
Tyto údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k provozu služby, řešení technických problémů, prevenci zneužití a vedení záznamů o platbách a předplatném.
Roční platnost cookies pro jazyk a potvrzení oznámení se vztahuje jen na tyto předvolby prohlížeče; neurčuje dobu uchování všech záznamů služby.
Podpora a dotazy k osobním údajům
Pro podporu nebo dotazy k osobním údajům nám napište na adresu níže.
Potřebujete poradit?
Pomůžeme vám s předplatným i připojením.