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Política de privacidade
A P2VPN não monitoriza nem regista os sites que visita através da VPN. Tratamos as informações necessárias para fornecer subscrições, conciliar pagamentos, operar o serviço e ajudar os clientes. Os cookies e a análise de visitas do site são independentes da navegação através da VPN.
O seu histórico de navegação mantém-se privado
Não acompanhamos os sites que visita através da P2VPN nem guardamos registos dessas visitas. Não mantemos um histórico de navegação associado à sua subscrição.
Isto é independente das informações de conta, subscrição, pagamentos, suporte e funcionamento descritas abaixo. A análise de visitas do site da P2VPN mede visitas ao nosso próprio site, não aos sites a que acede através da VPN.
Informações de conta e subscrição
O bot da P2VPN guarda as informações de utilizador e subscrição necessárias para prestar o serviço. O plano, o estado da subscrição, a data de validade e o consumo total de dados estão disponíveis no bot. O sistema de gestão de subscrições do serviço gere os utilizadores VPN e as respetivas subscrições.
O link pessoal dá acesso à sua subscrição. Mantenha-o privado e não o inclua em mensagens públicas, capturas de ecrã ou ferramentas de diagnóstico online.
Identificadores do Telegram
O bot utiliza o seu ID e nome de utilizador do Telegram para associar a conta à subscrição P2VPN. O Telegram também é utilizado no apoio ao cliente e tem as suas próprias práticas de privacidade.
Informações de pagamento
Seleciona uma criptomoeda e uma rede para a fatura. A P2VPN trata do pagamento no seu próprio sistema e guarda os registos de pagamentos e transações necessários para os conciliar com as subscrições. Se for preciso investigar um pagamento, o suporte pode pedir o identificador da transação (TXID).
Os pagamentos em criptomoedas ocorrem em blockchains públicas. Pagar em criptomoedas não torna, por si só, uma transação anónima.
Análise de visitas do site e armazenamento no navegador
A P2VPN utiliza o Google Analytics para medir visitas às páginas iniciais públicas por idioma que cumprem os critérios de ativação. O Google Analytics pode guardar cookies de análise no navegador. O código atual limita esta integração às páginas iniciais públicas canónicas em HTTPS e desativa o Google Signals e os sinais de personalização de publicidade na configuração.
O site guarda a escolha de idioma num cookie próprio chamado p2vpn-language, configurado para durar um ano. A página inicial também utiliza o armazenamento de sessão do navegador para o estado de preparação da introdução.
Ao fechar o aviso de cookies, um cookie próprio chamado p2vpn-cookie-notice recorda durante um ano que tomou conhecimento do aviso. Guarda a versão do aviso, não um identificador pessoal. Fechar o aviso confirma a sua leitura; não define uma preferência de análise de visitas.
Clientes VPN de terceiros
Happ, INCY e outros clientes compatíveis são aplicações independentes mantidas pelos seus programadores. Importam a subscrição para obter as definições de ligação e a lista de servidores.
Consulte as informações de privacidade e as definições do cliente escolhido. As funcionalidades disponíveis num cliente não permitem, por si só, determinar que informações do dispositivo a P2VPN recebe ou conserva.
Registos de VPN, de servidores e registos técnicos
A P2VPN utiliza registos operacionais de servidores e registos técnicos de contentores e aplicações para operar o serviço, diagnosticar falhas e investigar problemas técnicos. Estes registos operacionais são independentes dos registos de conta e pagamentos descritos acima.
Estes registos técnicos não incluem um histórico dos sites que visita através da VPN.
Registos de acesso e erros do servidor web
O site utiliza registos de acesso e erros do servidor web para funcionar e resolver problemas. Estes registos são independentes do Google Analytics e do estado de ligação do cliente VPN.
Comunicações com o suporte
A P2VPN presta suporte através do Telegram. Quando pede ajuda, a conversa inclui as suas mensagens e os detalhes que decidir fornecer, como o dispositivo, a versão do cliente, o texto do erro ou uma referência de pagamento.
Envie apenas o necessário para explicar o problema e remova os links pessoais de subscrição das capturas de ecrã. O Telegram trata as comunicações de acordo com as suas próprias práticas de privacidade.
Conservação da informação
Conservamos estas informações apenas durante o tempo necessário para operar o serviço, resolver problemas técnicos, prevenir abusos e manter os registos de pagamentos e subscrições.
A duração de um ano dos cookies de idioma e de confirmação de leitura do aviso aplica-se apenas a essas preferências do navegador; não define um prazo de conservação para todos os registos do serviço.
Apoio e questões sobre dados pessoais
Para obter apoio ou esclarecer questões sobre os seus dados pessoais, escreva-nos para o endereço de e-mail abaixo.
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