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P2VPNAplicações e configuração

P2VPN para iPhone e iPad

Abra um dos links no navegador e escolha seu dispositivo. Instale 1. INCY (recomendado) ou 2. Happ, adicione a assinatura no aplicativo e conecte-se.

O que é necessário

  • Um iPhone ou iPad compatível com a versão atual do cliente na App Store.
  • Uma ligação Wi-Fi ou de dados móveis funcional e uma subscrição paga ou um período experimental P2VPN em vigor.
  • Entre ou crie uma conta com o seu e-mail. Abra um dos links no navegador e escolha seu dispositivo. Instale 1. INCY (recomendado) ou 2. Happ, adicione a assinatura no aplicativo e conecte-se. Os dois links abrem a mesma assinatura. Mantenha-os privados: qualquer pessoa com um link pode usar sua VPN.

Instale um cliente VPN compatível

Abra um dos links no navegador e escolha seu dispositivo. Instale 1. INCY (recomendado) ou 2. Happ, adicione a assinatura no aplicativo e conecte-se.

Importe a subscrição

  1. Abra o cliente a partir da página da subscrição

    Selecione a opção de adicionar à aplicação e autorize o navegador a abrir o cliente instalado.

  2. Importe manualmente, se necessário

    1. INCY — Cole o link no seu aplicativo VPN. 2. Happ — Cole o link no seu aplicativo VPN.

  3. Verifique a lista importada

    Aguarde que a lista de servidores carregue. Selecione um servidor da sua subscrição P2VPN.

Ative a VPN

Ative a ligação no cliente. Quando o iOS ou iPadOS pedir para adicionar uma configuração VPN, autorize o pedido e conclua a autenticação solicitada pelo dispositivo.

Utilize o cliente para escolher servidores e voltar a ligar-se. As instruções para computadores sobre proxy do sistema ou modo TUN não se aplicam diretamente à interface do iOS.

Verifique a ligação

Confirme que o cliente indica uma ligação ativa e abra um site no Safari. Teste também outra aplicação que pretenda utilizar. O indicador de ligação, por si só, não verifica o encaminhamento nem o comportamento DNS de todas as aplicações.

Se as páginas não carregarem, efetue as verificações abaixo. Para conhecer os limites da proteção VPN, consulte a página de segurança.

Resolver problemas no iPhone e iPad

A VPN liga, mas os sites não abrem

Desligue brevemente a VPN para verificar o acesso normal à internet. Volte a ligar, atualize a configuração da subscrição e experimente outro servidor ou método de ligação. Se alterou o encaminhamento ou as definições DNS, peça ajuda ao suporte para os verificar.

A ligação é lenta com dados móveis

Compare com Wi-Fi, se possível, e experimente outro servidor ou método. A qualidade do sinal e a rota da rede móvel podem afetar o desempenho. Não assuma que o mesmo servidor terá resultados iguais nas duas redes.

A subscrição não atualiza

Entre ou crie uma conta com o seu e-mail. Abra um dos links no navegador e escolha seu dispositivo. Instale 1. INCY (recomendado) ou 2. Happ, adicione a assinatura no aplicativo e conecte-se. Os dois links abrem a mesma assinatura. Mantenha-os privados: qualquer pessoa com um link pode usar sua VPN.

Não consigo adicionar a configuração VPN ou estabelecer a ligação

Verifique se autorizou o pedido de VPN do iOS. Desligue qualquer outra VPN ativa, volte a abrir o cliente e tente novamente. Se o problema continuar, envie ao suporte a versão do iOS, a versão da aplicação e a mensagem de erro. Retire o seu link pessoal de subscrição de qualquer mensagem ou captura de ecrã que envie.