P2VPNAplicações e configuração
P2VPN para iPhone e iPad
Ligue o iPhone ou iPad com a sua subscrição P2VPN e um cliente compatível, como Happ ou INCY. Ambos são aplicações de terceiros; a P2VPN fornece a subscrição.
O que é necessário
- Um iPhone ou iPad compatível com a versão atual do cliente na App Store.
- Uma ligação Wi-Fi ou de dados móveis funcional e uma subscrição paga ou um período experimental P2VPN em vigor.
- O seu link pessoal de subscrição do bot da P2VPN.
Instale um cliente VPN compatível
Abra a página da subscrição e selecione iOS. Siga o link do cliente ou abra o site oficial do Happ ou INCY e escolha a transferência na App Store. Verifique a versão de iOS ou iPadOS compatível antes de instalar.
Abra uma vez o cliente instalado antes de regressar à página da subscrição. Não precisa de comprar uma aplicação P2VPN separada.
Copie o link de subscrição P2VPN
Abra «A minha subscrição» no bot da P2VPN e depois a sua página pessoal de subscrição. Utilize a opção de copiar se pretender importar manualmente. Copie o link completo, sem acrescentar espaços nem remover caracteres.
Use o link alternativo de subscrição fornecido pela P2VPN se não conseguir aceder à página principal. Não substitua o endereço por um link de transferência de cliente sem relação com a subscrição.
Importe a subscrição
Abra o cliente a partir da página da subscrição
Selecione a opção de adicionar à aplicação e autorize o navegador a abrir o cliente instalado.
Importe manualmente, se necessário
No Happ, adicione a subscrição a partir da área de transferência. No INCY, escolha a importação por URL e cole o link pessoal. Os nomes dos menus podem variar consoante a versão.
Verifique a lista importada
Aguarde que a lista de servidores carregue. Selecione um servidor da sua subscrição P2VPN.
Ative a VPN
Ative a ligação no cliente. Quando o iOS ou iPadOS pedir para adicionar uma configuração VPN, autorize o pedido e conclua a autenticação solicitada pelo dispositivo.
Utilize o cliente para escolher servidores e voltar a ligar-se. As instruções para computadores sobre proxy do sistema ou modo TUN não se aplicam diretamente à interface do iOS.
Verifique a ligação
Confirme que o cliente indica uma ligação ativa e abra um site no Safari. Teste também outra aplicação que pretenda utilizar. O indicador de ligação, por si só, não verifica o encaminhamento nem o comportamento DNS de todas as aplicações.
Se as páginas não carregarem, efetue as verificações abaixo. Para conhecer os limites da proteção VPN, consulte a página de segurança.
Resolver problemas no iPhone e iPad
A VPN liga, mas os sites não abrem
Desligue brevemente a VPN para verificar o acesso normal à internet. Volte a ligar, atualize a configuração da subscrição e experimente outro servidor ou método de ligação. Se alterou o encaminhamento ou as definições DNS, peça ajuda ao suporte para os verificar.
A ligação é lenta com dados móveis
Compare com Wi-Fi, se possível, e experimente outro servidor ou método. A qualidade do sinal e a rota da rede móvel podem afetar o desempenho. Não assuma que o mesmo servidor terá resultados iguais nas duas redes.
A subscrição não atualiza
Verifique o estado da subscrição no bot e o acesso normal à internet. Atualize a subscrição no cliente; se a página estiver indisponível, experimente o link alternativo fornecido. Atualizar a lista de servidores não renova uma subscrição expirada.
A configuração VPN ou o túnel não inicia
Verifique se autorizou o pedido de VPN do iOS. Desligue qualquer outra VPN ativa, volte a abrir o cliente e tente novamente. Se o problema continuar, envie ao suporte a versão de iOS, a versão do cliente e a mensagem de erro, sem o link de subscrição.
Precisa de ajuda?
Obtenha ajuda com a sua subscrição ou ligação.