P2VPNПравовая информация
Политика конфиденциальности
P2VPN не отслеживает, какие сайты вы посещаете через VPN, и не сохраняет историю этих посещений. Мы обрабатываем информацию, необходимую для предоставления подписок, сверки платежей, работы сервиса и помощи клиентам. Cookie и аналитика сайта не связаны с посещением сайтов через VPN.
История посещений остаётся конфиденциальной
Мы не отслеживаем, какие сайты вы посещаете через P2VPN, и не сохраняем записи об этих посещениях. Мы не ведём историю просмотров, связанную с вашей подпиской.
При этом сервис обрабатывает описанные ниже данные об аккаунтах, подписках, платежах, обращениях в поддержку и работе сервиса. Аналитика сайта P2VPN измеряет посещения нашего собственного сайта, а не сайтов, которые вы открываете через VPN.
Сведения об аккаунте и подписке
Бот P2VPN хранит сведения о пользователях и подписках, необходимые для предоставления сервиса. В боте доступны тариф, статус подписки, дата окончания и общий расход трафика. Система управления подписками сервиса управляет VPN-пользователями и их подписками.
Личная ссылка подписки даёт доступ к подписке. Храните её в тайне и не размещайте в открытых сообщениях, на скриншотах и в онлайн-инструментах диагностики.
Идентификаторы Telegram
Бот использует ваш ID и имя пользователя в Telegram, чтобы связать аккаунт с подпиской P2VPN. Telegram также используется для поддержки клиентов и имеет собственные правила конфиденциальности.
Платёжные сведения
Вы выбираете криптовалюту и сеть для счёта. P2VPN обрабатывает платёж через собственную систему и хранит записи о платежах и транзакциях, необходимые для сверки с подписками. Если платёж требует проверки, поддержка может запросить идентификатор транзакции (TXID).
Криптовалютные платежи проходят в публичных блокчейнах. Сама по себе оплата криптовалютой не делает транзакцию анонимной.
Аналитика сайта и хранение в браузере
P2VPN использует Google Analytics для измерения посещений публичных языковых главных страниц, соответствующих условиям подключения аналитики. Google Analytics может сохранять аналитические cookie в браузере. Текущий код сайта ограничивает эту интеграцию каноническими публичными главными страницами по HTTPS и отключает в настройках Google Signals и сигналы персонализации рекламы.
Сайт сохраняет выбранный язык в собственном cookie p2vpn-language со сроком действия один год. Главная страница также использует хранилище сеанса браузера для состояния готовности вступительной сцены.
Когда вы закрываете уведомление о cookie, собственный cookie p2vpn-cookie-notice запоминает это подтверждение на один год. Он хранит версию уведомления, а не личный идентификатор. Закрытие означает ознакомление, а не выбор настроек аналитики.
Сторонние VPN-клиенты
Happ, INCY и другие совместимые клиенты — отдельные приложения, поддерживаемые их разработчиками. Они импортируют подписку, чтобы получить настройки подключения и список серверов.
Ознакомьтесь с правилами конфиденциальности и настройками выбранного клиента. По одним лишь функциям клиента нельзя определить, какие сведения об устройстве P2VPN получает или хранит.
Журналы VPN, серверов и технических событий
P2VPN использует эксплуатационные журналы серверов и технические журналы контейнеров и приложений для работы сервиса, диагностики сбоев и разбора технических проблем. Эти записи следует отличать от описанных выше данных об аккаунтах и платежах.
Эти технические записи не содержат истории посещения сайтов через VPN.
Журналы доступа и ошибок веб-сервера
Сайт использует журналы доступа и ошибок веб-сервера для работы и устранения неполадок. Эти серверные записи следует отличать от данных Google Analytics и статуса соединения в VPN-клиенте.
Обращения в поддержку
P2VPN оказывает поддержку через Telegram. Переписка с поддержкой включает ваши сообщения и сведения, которые вы решите предоставить, например данные об устройстве, версию клиента, текст ошибки или платёжный идентификатор.
Отправляйте только необходимое для объяснения проблемы и удаляйте личные ссылки подписки со скриншотов. Telegram обрабатывает переписку по собственным правилам конфиденциальности.
Сроки хранения
Мы храним эти сведения только столько, сколько необходимо для работы сервиса, решения технических проблем, предотвращения злоупотреблений и ведения записей о платежах и подписках.
Годовой срок cookie языка и подтверждения уведомления относится только к этим настройкам браузера и не задаёт срок хранения всех записей сервиса.
Поддержка и обращения по персональным данным
Для получения поддержки и по вопросам, связанным с вашими персональными данными, напишите нам на адрес электронной почты ниже.
Нужна помощь?
Поможем с подпиской или подключением.