P2VPN para Windows
A P2VPN fornece a subscrição. Uma aplicação compatível de outro fornecedor liga o seu dispositivo aos servidores.
O que é necessário
- Um computador Windows que cumpra os requisitos de sistema da versão atual da aplicação VPN.
- Acesso à internet funcional e uma subscrição ou um período experimental P2VPN em vigor.
- A sua ligação pessoal de subscrição, disponível na sua conta P2VPN.
Instale um cliente VPN compatível
Instale a aplicação recomendada, INCY, ou a Happ no seu dispositivo. Em «A minha conta», abra a página da subscrição e adicione-a à aplicação instalada.
INCY Desktop (Windows / macOS / Linux) · pre-alpha
Copie o link de subscrição P2VPN
Abra a sua conta e depois a página da subscrição. Para importar manualmente, copie a ligação pessoal completa sem acrescentar espaços nem remover caracteres.
Se o link estiver noutro dispositivo, transfira-o de forma privada para o seu computador. Não o cole numa ferramenta pública online para criar um código QR ou encurtar o endereço.
Importe a subscrição
Abra a opção de adicionar uma subscrição
Na aplicação VPN que escolheu, selecione a opção para adicionar uma subscrição por URL ou a partir da área de transferência. Cole a ligação completa e confirme.
Carregue a configuração
Confirme a importação e aguarde pela lista de servidores. Se a aplicação não conseguir carregar a configuração a partir do seu link de subscrição, verifique se a internet funciona sem a VPN e experimente o link alternativo de subscrição fornecido pela P2VPN.
Escolha uma rota
Selecione um servidor P2VPN da lista importada. Mantenha as definições importadas, salvo indicação em contrário do suporte ou da documentação do cliente.
Ative a VPN: proxy do sistema ou TUN
Um cliente para computador pode oferecer os modos de proxy do sistema e túnel (TUN). O proxy do sistema é utilizado pelas aplicações que respeitam as definições de proxy do sistema operativo. Algumas aplicações gerem a sua própria ligação de rede e podem ignorá-las.
O TUN utiliza uma interface de rede virtual para encaminhar o tráfego, de acordo com as regras de encaminhamento e exclusões do cliente. Siga as instruções do cliente e conceda as permissões de sistema necessárias. Não assuma que todas as ligações estão incluídas só porque o TUN está ativo.
Escolha o modo adequado às suas aplicações, selecione um servidor e inicie a ligação. Para mudar de modo, desligue primeiro e volte a ligar depois da alteração.
Verifique a ligação
Verifique o estado de ligação e abra um site e uma aplicação para computador que pretenda usar através da P2VPN. Teste a própria aplicação, além do navegador, sobretudo quando utiliza o proxy do sistema.
Se a página carregar, o navegador consegue aceder a esse site. Teste separadamente as aplicações que pretende utilizar. Consulte o guia de segurança para conhecer os limites do DNS e do encaminhamento.
Resolver problemas no Windows
O navegador funciona, mas outra aplicação não
Verifique se a aplicação respeita o proxy do sistema. Se o cliente suportar TUN, consulte as instruções desse modo e reveja as exclusões de encaminhamento. Não altere as definições do software de segurança apenas para conseguir estabelecer uma ligação.
O modo TUN não inicia
Leia o erro do cliente e verifique se concedeu a permissão de sistema necessária. Desligue outra VPN ativa, reinicie o cliente e tente novamente. Contacte o suporte se continuar a falhar; não desative a firewall como solução geral.
A configuração da subscrição não é atualizada ou a VPN não estabelece ligação
Confirme na sua conta que o acesso está ativo e que a ligação à internet funciona. Atualize a subscrição na aplicação VPN. Se a página principal da subscrição estiver indisponível, utilize a ligação de reserva.
A internet deixa de funcionar depois de fechar o cliente
Volte a abrir a aplicação e use a opção de desligar para que a aplicação possa repor as definições de ligação que alterou. Se o problema continuar, peça ajuda ao suporte para verificar o estado do proxy ou do túnel. Indique a versão do Windows, a versão da aplicação e o texto do erro sem dados privados.