P2VPNInformations légales
Politique de confidentialité
P2VPN ne surveille ni n’enregistre les sites que vous visitez via le VPN. Nous traitons les informations nécessaires pour fournir les abonnements, rapprocher les paiements, faire fonctionner le service et aider les clients. Les cookies et statistiques du site web sont distincts de la navigation via le VPN.
P2VPN ne conserve pas l’historique des sites visités via le VPN
Nous ne suivons pas les sites que vous visitez via P2VPN et ne conservons pas de traces de ces visites. Nous ne tenons aucun historique de navigation associé à votre abonnement.
Cela reste distinct des informations de compte, d’abonnement, de paiement, d’assistance et de fonctionnement décrites ci-dessous. Les statistiques du site P2VPN mesurent les visites de notre propre site, pas celles des sites consultés via le VPN.
Informations de compte et d’abonnement
Nous utilisons votre adresse e-mail vérifiée pour gérer votre compte, votre abonnement et vos paiements. Assistance : support@p2vpn.com.
Votre lien personnel donne accès à votre abonnement. Gardez-le confidentiel et ne l’incluez pas dans des messages publics, captures d’écran ou outils de dépannage en ligne.
Mon compte
Nous utilisons votre adresse e-mail vérifiée pour gérer votre compte, votre abonnement et vos paiements. Assistance : support@p2vpn.com.
Informations de paiement
Vous choisissez une cryptomonnaie et un réseau pour une facture. P2VPN traite le paiement avec son propre système et conserve les enregistrements de paiements et de transactions nécessaires au rapprochement avec les abonnements. Si un paiement doit être vérifié, l’assistance peut demander son identifiant de transaction (TXID).
Les paiements en cryptomonnaie ont lieu sur des blockchains publiques. Payer en cryptomonnaie ne rend pas une transaction anonyme à lui seul.
Statistiques du site et stockage dans le navigateur
P2VPN utilise Google Analytics pour mesurer les visites de ses pages d’accueil publiques par langue qui remplissent les critères d’activation. Google Analytics peut enregistrer des cookies statistiques dans votre navigateur. Le code actuel limite cette intégration aux pages d’accueil publiques canoniques en HTTPS et désactive Google Signals ainsi que les signaux de personnalisation publicitaire dans sa configuration. Yandex Metrica mesure également les visites et les clics sur les pages publiques du site et utilise Webvisor pour enregistrer les interactions avec ces pages. Il n’est installé ni dans Account ni sur les pages d’abonnement.
Le site enregistre votre choix de langue dans un cookie propriétaire nommé p2vpn-language, configuré pour durer un an. La page d’accueil utilise aussi le stockage de session du navigateur pour l’état de préparation de son introduction.
Lorsque vous fermez l’avis sur les cookies, un cookie propriétaire nommé p2vpn-cookie-notice mémorise pendant un an que vous en avez pris connaissance. Il contient la version de l’avis, pas un identifiant personnel. Fermer l’avis en confirme la lecture ; cela ne définit pas une préférence concernant les statistiques.
Clients VPN tiers
INCY, Happ et les autres clients compatibles sont des applications indépendantes maintenues par leurs développeurs. Ils importent votre abonnement pour obtenir les paramètres de connexion et la liste des serveurs.
Consultez les informations de confidentialité et les paramètres du client choisi. Les fonctions disponibles d’un client ne permettent pas, à elles seules, de déterminer quelles informations sur l’appareil P2VPN reçoit ou conserve.
Journaux VPN, serveur et techniques
P2VPN utilise des journaux opérationnels de serveur et des journaux techniques de conteneurs et d’applications pour faire fonctionner le service, diagnostiquer les pannes et examiner les problèmes techniques. Ces enregistrements opérationnels sont distincts des données de compte et de paiement décrites plus haut.
Ces journaux techniques n’incluent pas d’historique des sites visités via le VPN.
Journaux d’accès et d’erreurs du serveur web
Le site utilise des journaux d’accès et d’erreurs du serveur web pour son fonctionnement et son dépannage. Ces enregistrements sont distincts de Google Analytics et de l’état de connexion du client VPN.
Échanges avec l’assistance
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Durée de conservation
Nous ne conservons ces informations que le temps nécessaire au fonctionnement du service, à la résolution des problèmes techniques, à la prévention des abus et à la tenue des enregistrements de paiements et d’abonnements.
La durée d’un an des cookies de langue et de prise de connaissance de l’avis s’applique uniquement à ces préférences du navigateur ; elle ne fixe pas la durée de conservation de l’ensemble des données du service.
Assistance et questions sur les données personnelles
Pour obtenir de l’aide ou poser une question sur vos données personnelles, écrivez-nous à l’adresse e-mail ci-dessous.