P2VPN pour iPhone et iPad
P2VPN fournit l’abonnement. Une application tierce compatible connecte votre appareil aux serveurs.
Ce qu’il vous faut
- Un iPhone ou iPad pris en charge par la version actuelle du client sur l’App Store.
- Une connexion Wi-Fi ou de données mobiles fonctionnelle et un essai ou abonnement payant P2VPN actif.
- Votre lien personnel d’abonnement, disponible dans votre compte P2VPN.
Installez un client VPN compatible
Installez INCY (recommandé) ou Happ depuis l’App Store. Ouvrez ensuite le lien de votre abonnement P2VPN et ajoutez-le dans l’application installée.
Copiez votre lien d’abonnement P2VPN
Ouvrez votre compte, puis la page de votre abonnement. Pour une importation manuelle, copiez le lien personnel complet sans ajouter d’espaces ni supprimer de caractères.
Utilisez le lien d’abonnement de secours fourni par P2VPN si la page principale est inaccessible. Ne remplacez pas ce lien d’abonnement par le lien de téléchargement de l’application.
Importez l’abonnement
Ouvrez le client depuis votre page d’abonnement
Sélectionnez l’option d’ajout à l’application et autorisez le navigateur à ouvrir le client installé.
Importez manuellement si nécessaire
Dans l’application VPN de votre choix, sélectionnez l’ajout d’un abonnement par URL ou depuis le presse-papiers. Collez le lien complet et confirmez.
Vérifiez la liste importée
Attendez le chargement de la liste des serveurs. Sélectionnez un serveur de votre abonnement P2VPN.
Activez le VPN
Activez la connexion dans le client. Lorsqu’iOS ou iPadOS demande d’ajouter une configuration VPN, autorisez l’ajout et effectuez l’authentification demandée par l’appareil.
Utilisez le client pour choisir les serveurs et vous reconnecter. Les instructions pour ordinateur concernant le proxy système ou le mode TUN ne s’appliquent pas directement à l’interface iOS.
Vérifiez la connexion
Vérifiez que le client indique une connexion active, puis ouvrez un site web dans Safari. Testez aussi une autre application que vous comptez utiliser. L’indicateur de connexion ne vérifie pas à lui seul le routage ni le comportement DNS de chaque application.
Si les pages ne se chargent pas, effectuez les vérifications ci-dessous. Pour connaître les limites de la protection VPN, consultez la page de sécurité.
Dépannage sur iPhone et iPad
Le VPN se connecte, mais les sites web ne s’ouvrent pas
Déconnectez brièvement le VPN pour vérifier l’accès habituel à Internet. Reconnectez-vous, actualisez la configuration de l’abonnement et essayez un autre serveur ou mode de connexion. Si vous avez changé les paramètres de routage ou de DNS, demandez à l’assistance de vous aider à les vérifier.
La connexion est lente avec les données mobiles
Comparez avec le Wi-Fi si possible, puis essayez un autre serveur ou une autre méthode. La qualité du signal et le trajet emprunté sur le réseau mobile peuvent affecter les performances. Un même serveur ne fonctionne pas nécessairement aussi bien sur les deux réseaux.
L’abonnement ne se met pas à jour
Vérifiez dans votre compte que l’accès est actif et que votre connexion internet fonctionne. Actualisez l’abonnement dans votre application VPN. Utilisez votre lien de secours si la page principale de l’abonnement est indisponible.
La configuration VPN ou le tunnel ne démarre pas
Vérifiez que vous avez autorisé la demande VPN d’iOS. Déconnectez tout autre VPN actif, rouvrez le client et réessayez. Si le problème persiste, envoyez à l’assistance la version d’iOS, celle de l’application et le message d’erreur. Retirez votre lien d’abonnement personnel de tout message ou de toute capture d’écran que vous envoyez.